Erzurum'a Giden Sürat Kargo Teslimatının Gecikmesi Ve Satıcı Mağduriyeti

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için ürünü ilk kez Sürat Kargo ile gönderdim. Ankara’dan Erzurum’a gidecek olan kargom günlerdir alıcıya teslim edilmedi ve takip ekranına göre halen Erzurum Horasan şubesinde bekliyor görünüyor.

Bu gecikme nedeniyle alıcıya teslimat yapılamazsa veya üründe herhangi bir sorun ortaya çıkarsa, bunun sorumluluğunun tamamen kargo firmasına ait olacağını özellikle belirtmek istiyorum. Satıcı olarak ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde kargoya teslim ettim, buna rağmen süreç uzatılmakta ve mağdur ediliyorum.

Sipariş kodum 2673046549855513’tür. Ürünümün daha fazla bekletilmeden alıcıya acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.