to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sipariş için Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün ve bugün teslim edilmesi gereken kargom, adresime hiç gelinmediği halde sistemde önce “teslimat için kod gönderildi”, ardından da “alıcı adresinde yok” şeklinde hatalı kayıtlarla tarafıma ulaştırılmadı.
Ben bu ürün için ayrıca kargo ücreti ödüyorum ve buna rağmen şubenin başka ilçede olması nedeniyle Viranşehir’deki şubeye gitmem bekleniyor. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat almış biri olarak, “alıcı adreste yok” şeklindeki açıklamayı kesinlikle doğru bulmuyorum ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum.
Kargomun, herhangi bir bahane üretilmeden yarın gün içinde Ceylanpınar’daki adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu tür yanlış beyanlarla müşterilerin mağdur edilmemesini rica ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürünler, bugün Diyarbakır Yenişehir’deki Sürat Kargo kuryesi tarafından keyfi bir şekilde iş yerime getirilmek istenmedi. Kurye, paketi iş yerine teslim etmeyeceğini, benim onun yanına gidip almam gerektiğini, aksi halde kargoyu şubeye götürüp teslimatın e...
Dolap uygulaması üzerinden 25 Eylül tarihinde bir telefon şarj aleti satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak tarafıma hiçbir teslimat kodu gönderilmeden, beni aramadan ve kapıma gelinmeden 30 Eylül saat 15.32’de sistemde ürün “teslim edildi” olarak işaretlenmiş göründü. Oysa sipariş verdi...
Sürat Kargo ile son dönemde yaşadığım tüm gönderilerde ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Kargolarım sürekli “transfer aracına yüklenecek” aşamasında uzun süre bekletiliyor ve ilan edilen teslim tarihinden hep geç teslim ediliyor. Yaklaşık iki hafta önceki bir gönderimde kargom, transfer aracına ik...
Dolap uygulaması üzerinden iki siparişim bulunuyordu. Sürat Kargo, ürün şubeye geldikten sonra dağıtıma çıkarıyor; ancak teslimatı 3-4 gün sonra gerçekleştiriyor. 22.12.2023 tarihinde ürün dağıtıma çıktı ve bana mesaj geldi. Beni aradıklarını fakat ulaşamadıkları için kargoyu şubeye götürdüklerini s...
Yorumlar