to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık’ta tarafıma gönderilen, içinde çocuk yatağı bulunan kargom, İzmir Karşıyaka Kordelia şubesinde olmasına rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Çocuklarım bu yüzden günlerdir yerde yatmak zorunda kalıyor.
Şubeyi 3 kez, Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ise 2 kez arayarak durumu defalarca bildirdim. Her aradığımda “araç yok” gibi gerekçelerle dağıtıma çıkarılamadığı söylendi; ancak hiçbir somut adım atılmadı ve teslimat sürekli ertelendi.
Kargomun aciliyeti çok yüksek olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. İçinde çocuk yatağı bulunan kargomun, İzmir Karşıyaka Kordelia şubesinden çıkışının yapılması ve hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden bugün içerisinde acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
17 Ekim’de teslim edilmesi gereken 39234618200206 takip numaralı kargom, bir haftadır Gaziantep Aktarma’da bekletiliyor ve tarafıma hala ulaştırılmadı. Defalarca Sürat Kargo’nun çağrı merkezini (0850 202 02 02) aramama rağmen sadece “bekleyin” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun ...
29 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım ve parası ödenmiş olan 7270025714680139 ve 10460556432 takip numaralı siparişlerim, 30 Ağustos’ta Sürat Kargo Küçüksu Şubesi’ne ulaştı. Ancak o tarihten bu yana kargolarım şubede bekliyor ve teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sürekli olarak “eve geli...
Yalova Çınarcık Bayraktepe Sürat Kargo şubesinde yaşadığım ciddi bir teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. 07 Temmuz tarihinde kargoya verilen ve bana ulaşması gereken, diyabet hastası olmam nedeniyle acil ihtiyaç duyduğum ölçüm stripleri, 10 günü aşkın süredir bana teslim edilmedi. Takip numar...
Sürat Kargo'ya verdiğim kargom için dört-beş sipariş oluşturdum, hepsi teslim edildi; fakat Sürat Kargo, bir haftadır teslimatı kendi kendine erteleyip durdu. 'Teslimat yetişmedi' ya da 'Adreste bulamadık' şeklinde bilgi veriyorlar, oysa ev her zaman dolu oluyor. En sonunda, acenteden almam gerektiğ...
Sürat Kargo Ankara Merkez Şube üzerinden tarafıma gönderilen oto yedek parça kargom, 11.12.2025 tarihinden bu yana Ankara şehir içinde olmasına rağmen 9 gündür teslim edilmiyor. Takip numarası 21656406216351 olan gönderim sistemde şehir içi olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmadan bekl...
Yorumlar