to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Yomra Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilen kargolarımda kuryenin davranışıyla ilgili ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Kargo görevlisi beni aramadan, haber vermeden gönderilerimi sürekli olarak başka bir noktaya bırakıyor.
En son 22 Aralık’ta, aynı hafta içinde Sürat Kargo ile gelen ikinci kargomda da aynı durum tekrarlandı. 14204612223211 ve 11264891798115 takip numaralı gönderilerimde, daha önce not olarak yalnızca telefona cevap veremezsem veya adreste olamazsam belirtilen yere bırakılabileceğini söylememe rağmen, kurye beni hiç aramadan, sadece mesaj yoluyla kargonun teslim edildiğini bildirip doğrudan o sabit noktaya bırakmayı tercih etti.
Ben adresimdeysem kargomu bizzat teslim almak istiyorum ve zaten bırakılmasını özellikle istesem, bunu açıkça belirtirim. Buna rağmen kuryenin, arama zahmetine bile girmeden, kendi inisiyatifiyle gönderileri başka bir yere bırakması, hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.
Sürat Kargo Trabzon Yomra şubesinde bu uygulamanın düzeltilmesini, kargolarımın adrese geldiğinde mutlaka telefonla aranarak ve mümkünse adresime teslim edilmesini, ayrıca ilgili kurye hakkında da gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Trabzon Yomra şubesinde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Bir çift çocuk ayakkabısı içeren ve yaklaşık 1 kg olan kargomun teslimatında, her defasında kargo çalışanları kargoyu apartmanın ikinci katına kadar çıkarmıyorlar ve beni aşağıya çağırıyorlar. Bugün yine aynı durum yaşan...
Sürat Kargo Trabzon Yomra Şubesi aracılığıyla 5533********41 takip numaralı kargomu, arkadaşımın çalıştığı R. B Kids Anaokulu’na sürpriz hediye olarak gönderdim. Kargo şubeye ulaştıktan sonra üç gündür teslim edilmiyor ve dağıtıma çıktığı günün akşamında bana kargo teslim edilmiş gibi SMS gönderildi...
04.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Trabzon Ortahisar 1 numaralı Beşirli Mahallesi Yavuz Selim Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numaraları 12714913319075 ve 23716818688132 olan gönderilerim, hiçbir şekilde telefonla aranmadığım ve teslimat kodu vermediğim halde kapımın önüne bı...
Sürat Kargo Trabzon Yomra şubesi kargom 11.07.2023'de teslim edildi. 12.07.2023 günü sabah saatlerinde kurye teslim alarak dağıtıma çıkardı. Ancak akşama kadar kargoyu bekledim teslim edilmedi ve daha sonra kargo takip kodum ile baktığımda ürünümün bana teslim edildiği gözüküyordu. Ürün elektronik ...
Sürat Kargo’nun 24119620815211 takip numaralı gönderisi, Trabzon Ortahisar’daki Kemerkaya Şubesi’ne bugün ulaştı ancak 'dağıtım alanı dışı' denilerek kargo dağıtıma çıkarılmadı ve şubeye gelmem istendi. Teslimat adresi Kemerkaya Mahallesi, Ortahisar olmasına rağmen bu adresin dağıtım alanı dışında o...
Yorumlar