to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık günü saat 09.30 civarında İstanbul Fatih İskenderpaşa Sürat Kargo şubesine Tonny Black ayakkabı mağazasına iade göndermek için gittim. Ürünü teslim edip iade işlemini başlattılar, ben de özellikle “Yapmam gereken başka bir şey var mı? ” diye sordum. “Yok” denilerek işlem tamamlandı ancak bana herhangi bir kargo takip numarası verilmedi.
Şu anda iade sürecimi takip edemediğim için paramı da geri alamıyorum. Şubeyi aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve iademin son durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. İade gönderimin sistem üzerinden bulunmasını, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini ve iademin mağazaya ulaşıp ulaşmadığının acilen tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca şubede bu konuda gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
7 Ekim’de Tonyblack’in internet sitesinden oğlum adına spor model bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişimin kargo takip numarası: 11598602491052. Sipariş üzerinden on gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Sürat Kargo’nun sisteminden takip ettiğimde, 8 Ekim’den sonra hiçbir hareketlilik görü...
Öncelikle merhabalar. İnternet üzerinden 29 haziranda Tonny Black marka ayakkabı aldım ve araya bayram girdiği için bayram sonuna kadar bekledim sonra ürünümün Sürat Kargo'ya verildiği ve 1-3 iş günü arasında elimde olacağıyla alakalı email aldım. Ürününü beklerken Sürat Kargo Adana Büyük Toptancıla...
Sürat Kargo Ömerli Şubesi aracılığıyla Tonny Black markasından aldığım ayakkabıyı, yanlış numara gönderildiği için iade etmek istedim. İade kargom Ankara’dan gönderildi ve şu an hâlâ orada görünmesine rağmen, ayın 4’ünde teslim edilmesi gerekirken 4’ünden beri hiçbir işlem yapılmadı. Ömerli Şubeyi ...
Online alışveriş sitesinden yaptığım alışveriş sonucunda, ürün Sürat Kargo'ya teslim edilerek tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıkarılmıştır. Ancak siparişimi kontrol ettiğimde, Sürat Kargo'nun iade işlemi oluşturduğunu gördüm. Ürün hiçbir zaman adresime getirilmedi ve kargo hakkında tarafıma herhan...
03.06.25 tarihinde Tonny Black markasından vermiş olduğum TB5391****33 ayakkabılarım Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmemiştir. Bayram sonrası Tonny Black firmasına ürünlerimin gelmediğini arayarak ilettim. Konu ile ilgileneceklerini söylediler. Akşamına teslim edilmeyen ürünlerin teslim e...
Yorumlar