to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Niksar ve Reşadiye şubeleriyle sürekli olarak benzer gecikme sorunları yaşıyorum. Son olarak Çiçek Sepeti tarafından gönderilen, 10782233197225 takip numaralı, müşterime ait ürünüm zamanında teslim edilmedi. Cuma günü kargonun acil olduğunu özellikle belirterek işlemi yaptım ve hatta kargoyu şubeden teslim alabilmek için Reşadiye’den Niksar şubesine adam gönderdim. Şubedeki görevliler kargonun ertesi gün teslim edileceğini söylediler.
Ertesi sabah dağıtım mesajı geldi, ancak daha sonra bir SMS daha gelerek kargonun “bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacağı” bildirildi. Bu durumda kargo salı gününü beklemek zorunda kalacak. Benim müşterim ürünün arabasına akşam takılmasını beklerken, bu sorumsuzluk yüzünden hem ben hem de müşterim mağdur oluyoruz.
Ben cuma günü şubeye kadar gidip kargoyu şubeden teslim almaya hazırken, buna rağmen teslim edilmiyor olması kabul edilebilir değil. Özellikle Niksar–Reşadiye hattında bu tür gecikmelerin sürekli yaşanması, şubenin işini ciddiyetle yapmadığını gösteriyor. Gerekli uyarıların ve incelemenin yapılarak, bu şubenin sorumluluklarını yerine getirmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
19 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden bir sipariş verdim ve ürünüm 23 Aralık’ta Sürat Kargo tarafından 40551119341112 takip kodu ile kargoya verildi. Çıkış şubesi Küçükbakkalköy, teslimat adresi de yine Küçükbakkalköy olmasına rağmen kargom 5 gündür farklı noktalarda dolaşıyor. Bu süre içinde iki kez...
Sürat Kargo Sinop Merkez Şubesi üzerinden gönderilen 37158243245105 takip numaralı kargom, 16 Aralık Pazartesi teslim göründüğü halde tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm Cumartesi günü şubeye ulaşmasına rağmen, sistemde teslim tarihi geçmiş olmasına karşın herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılm...
15145187646087 takip numaralı kargomun teslim edildiği söylenmesine rağmen, belirtilen adrese hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat tarihi olarak 8 Eylül gösteriliyor ancak o gün evde herkes bulunmasına rağmen kargo gelmedi. Teslimat adresim tokat Reşadiye Osmaniye Mah. Y**** S***** S**** Cad. No:1/2 ve...
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
Sürat Kargo Niğde şubesinde iki kargomun (takip numaraları: 16385172177176 ve 40218882253815) teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresim i̇nönü Mah. Merkez/Niğde. Üç gündür şubede görünen kargolarım için her gün 03882322085 numaralı Niğde şubesini aradım, her defasında “dağıtıma çık...
Yorumlar