to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Rızam Olmadan Kapıda Ödeme Zorlaması ve Tehditkar Kargo Davranışı
29.12.2025 tarihinde tarafıma Sürat Kargo aracılığıyla, gönderici olarak Prima Taşımacılık görünen, 1.250 TL kapıda ödemeli bir gönderi getirildi. Bu gönderiyle ilgili hiçbir siparişim, onayım, bilgim veya rızam bulunmamaktadır. Buna rağmen kargo görevlisi gönderinin içeriğini bilmediğini söylemiş, ürünü görmeden dahi “bakmadan da ödeme yapmak zorundasın” diyerek beni ödeme yapmaya zorlamıştır. Ürünü kabul etmeyeceğimi belirttiğimde ise mahkeme ve şikayet tehdidinde bulunmuştur. Kurye ismini sormama rağmen paylaşmayı reddetmiş ve bu tavır açıkça baskı ve yıldırma girişimine dönüşmüştür.
Gönderiyi teslim almadım ve ödeme yapmadım. Sonrasında yaptığım araştırmada bu gönderinin içinde, küçük paketler halinde gönderilmiş ve prostat macunu olduğu anlaşılan ürünler bulunduğunu öğrendim. Prima Taşımacılık hakkında internette yaptığım araştırmalarda, aynı yöntemle yüzlerce kişiyi mağdur eden çok sayıda şikayet olduğunu gördüm ve bu durumun tesadüf değil, sistematik bir yöntem olduğunu anladım. İlgili kargonun takip numarası 84224192475625’tir.
Durumu Sürat Kargo’ya bildirdim. Tuzla Aydınlı şubesi ile yaptığım görüşmede sorunun çözümleneceği söylendi. Kargo görevlisi ayrıca beni “müdürüm” diye tanıttığı biriyle kendi telefonundan görüştürdü. Yetkili olduğunu söyleyen bu kişi, adeta gönderici firma yerine konuşurcasına, konunun mahkemeye taşınacağını ifade etti. Oysa burada asıl mağdur olan benim ve Sürat Kargo’nun yalnızca aracı olması gerekirken, bu tehditkar üslup ve yaklaşım bana karşı kullanılmıştır. Bu süreçte önce haklı olduğum söylenmesine rağmen, kısa süre sonra gönderinin 3 iş günü içinde tekrar teslim edileceğine dair mesaj gönderilmiş, bu çelişkili tutum da kargo firmasının bu tür şüpheli gönderilere bile bile aracılık ettiği izlenimini güçlendirmiştir.
Bilgim ve rızam dışında gönderilen kapıda ödemeli bir ürünün zorla teslim edilmeye çalışılması, kargo görevlisinin tehditkar ve baskıcı tutumu ve Sürat Kargo’nun bu sürece aracılık ederek mağduriyetimi artırması nedeniyle hem Prima Taşımacılık’tan hem de Sürat Kargo’dan şikayetçiyim. Bu açık mağduriyetimin giderilmesini, adı geçen firma ve uygulamaları hakkında gerekli yasal ve idari işlemlerin yapılmasını ve benzer yöntemlerle başka kişilerin mağdur edilmemesi için derhal önleyici tedbirler alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Prime Taşımacılık adı altında faaliyet gösteren bir firma tarafından bilgim ve onayım dışında ödemeli kargo gönderilmeye çalışıldı. Sürat Kargo görevlisi, paketin içeriğini bilmediğini, açıp açmamamdan bağımsız olarak ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Ben de bunun üzerine paketi açtım ve içinden dört küçük kutu çıktı. Bu kutularda, yemek yanına konulan ketçap paketlerine benzeyen, her kutuda yaklaşık 8–10 adet bulunan, ilk bakışta krem sandığım ama internette araştırınca prostat ilacı olduğunu öğrendiğim son derece saçma ve ilgisiz bir ürün olduğunu fark ettim.
Bu ürünü 30.12.2025 tarihinde teslim almadım, hiçbir ödeme yapmadım ve zor da olsa kuryeyle geri gönderdim. Kargo, gönderici olarak Prime Taşımacılık ismiyle geldi ve elimde kargonun barkod bilgisi bulunuyor. Daha önce bu firmaya hiçbir şekilde alışveriş amaçlı numara ya da adres vermedim, herhangi bir onayım ya da talebim olmamasına rağmen böyle bir gönderi yapılmış durumda.
Birkaç gün önce Ankara’dan aradığını söyleyen bir kişi, bu kargonun sözde altı ay önce de kapıdan döndüğünü, bu kez teslim almazsam hakkımda icra işlemi başlatılacağını söyleyerek beni baskı altına almaya çalıştı. Daha sonra Şikayetvar sayfasında araştırdığımda, Türkiye genelinde yüzlerce kişinin aynı yöntemle mağdur edildiğini gördüm.
Kişisel bilgilerimin rızam dışında kullanıldığını, adımın ve adresimin böyle bir firmaya nasıl geçtiğini bilmediğimi ve bu durumdan son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Öncelikle tüm kişisel verilerimin bu firma ve bağlantılı oldukları yerlerden tamamen silinmesini, bir daha asla aranmak ya da tarafıma kargo gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı ve tehdit içeren yöntemler nedeniyle firma hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını ve yetkili mercilere bildirim yapılmasını istiyorum.
