Ankara’da Kalan Siparişim İçin Trendyol Ve Sürat Kargo’dan Açıklama Bekliyorum

30.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11763953755 numaralı siparişimle bir tablet kılıfı satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile 18418875206112 takip numarasıyla kargoya verildi ve sistemde teslim tarihi 02.11.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 04.11.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Kargonun Ankara çıkışlı olmasına rağmen hâlâ Ankara’da görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Hem Sürat Kargo’dan hem de Trendyol’dan bu konuda beklemede kalmam dışında net bir bilgi alamadım. Ne Trendyol’dan ne de Sürat Kargo’dan gecikmenin sebebi ve ne zaman teslim edileceğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor.

589,90 TL ödeyerek aldığım ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve kargo sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.