to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve satıcı ürünü 19 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile gönderdi. Gönderim için verilen tahmini teslim tarihi 21 Ocak olmasına rağmen, bugün 24 Ocak ve kargo hâlâ “teslimat şubesinde” olarak görünüyor; herhangi bir hareket yok. 21707214911311 takip numara...
N11 üzerinden 14.01.2026 tarihinde Canon Pixma g3480 yazıcımı sipariş ettim. Ürünüm 16.01.2026 sabah 09.35’te Sürat Kargo Fatsa şubesine ulaştı ancak o günden bu yana Ordu/Aybastı adresime teslim edilmedi. Sürat Kargo’yu her aradığımda farklı bir tarih verildi. Önce aynı hafta 20.01.2026 tarihinde ...
22 Ocak tarihinde Sürat Kargo Nevşehir İki Binevler şubesine ait 20724614524811 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Şube ile görüştüğümüzde kargonun başka bir kişiye teslim edildiği bilgisini aldık. Gönderimin yanlış kişiye teslim ed...
Sürat Kargo 13303188130217 numaralı gönderim Salı gününden bu yana sürekli “dağıtıma çıkarıldı” ve ardından “teslim edilemedi” mesajlarıyla oyalandı. İlk gün kargonun yanlış adrese götürüldüğünü, daha sonra da her seferinde teslim edilemedi bilgisi girildiğini gördüm ve en sonunda gönderinin iade ed...
Sürat Kargo, daha önce Waikiki mağazasından almış olduğum ürünü bana uzak bir şubeye göndermiş; daha sonra daha yakın bir şubeye sevk etmiş, fakat adresime teslim etmemiş. Kendim gidip şubeden almıştım. Şimdi yine başka bir kargoda aynı şekilde teslimat mesajı geldi, hemen ardından “adresimde olmadı...
24.01.2026 Cumartesi günü, 15511035912113 takip numaralı kargomla ilgili saat 13:59’da telefonuma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresim ve hafta sonu olduğundan tüm gün evdeydim, buna rağmen teslimat yapılmamış olmasına çok şaşı...
"Sorun çözüldü"
Sürat Kargo ile 18880136151551 takip numaralı gönderim, 22 Ocak’tan bu yana sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Her gün için ayrı ayrı “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı gelmesine rağmen akşamında teslim edilmeyip sadece “kargonuz teslim ed...
Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. İstanbul’daki adresime Perşembe günü saat 12.35 civarında gelen kurye, iki farklı paketi aynı anda teslim etti. Bunlardan biri bana ait gönderiydi ve teslim aldığımda içindeki ürünlerin kırık ...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde aplikatör bulunan 40611040818913 takip numaralı kargom için tahmini teslimat süresi 17 Ocak olarak görünmesine rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ürünün çıkış yeri İstanbul, teslimat adresi de İstanbul Küçükçekmece olmasına rağm...
24.01.2026 tarihinde saat 10.25’te Trendyol üzerinden aldığım mobilya ürünüm, Sürat Kargo ile İstanbul Maltepe ilçesi Altıntepe Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi. Ancak kargo görevlileri, beni binanın önünden arayarak ürünü daireme getirmek yerine sadece bina girişine bırakabileceklerini söyled...
Sürat Kargo ile 17212173492051 takip numaralı gönderim 20 Ocak tarihinden beri Maltepe aktarma merkezinde bekliyor ve bir türlü varış şubesine yönlendirilmiyor. Bu nedenle kargom dağıtıma çıkarılamadığı için tarafıma teslim edilmiyor. Şubeye telefonla ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde cevap alam...
Sürat Kargo’nun Yalova şubesinde 19 Ocak’tan beri bekleyen iki adet kargom bulunuyor. Gönderilerimden biri dergi, diğeri forma ve 20710921111917 takip numaralı bu kargolarım için günlerdir şubeden çıkış yapılmıyor, teslimat gerçekleşmiyor. Şube ile görüştüğümde ilgileneceklerini söylediler ancak bu...
23.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Göksu Şubesi tarafından gönderim için sabah saat 11.00 civarında “geliyoruz” şeklinde mesaj aldım. Ancak akşam saat 18.00 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda yaklaşık 1,5 saat içinde teslim edileceği söylendi fakat buna rağmen teslimat yine...
27.06.2025 tarihinde Denizli’den İstanbul’daki kendi adresime gönderdiğim, takip numarası 22365185152341 olan Sürat Kargo gönderim, İkitelli aktarma merkezinde kayboldu ve o günden bu yana maddi kaybım karşılanmadı. Kargonun içinde yaklaşık değeri 3.500–4.000 TL arasında olan ürünler bulunuyordu. D...
Sürat Kargo Yüksekova şubesinden şikayetçiyim. 15.01.2026 tarihinde yüz toniği içeren ve yaklaşık 300 TL bedelli kargom dağıtımda görünmesine rağmen adresime getirilmedi. Buna rağmen bir numaradan aranarak kargomu şubeden almam gerektiği, eve teslimat yapılmayacağı söylendi. Bu gönderi kapıda ödeme...
Aydın Efeler’de Sürat Kargo ile kapıda kartla ödemeli bir gönderim vardı. 23 Ocak 2026 tarihinde kargom teslimata çıkmasına rağmen kurye, pos cihazıyla uğraşmak istemediğini, bu yüzden kargoyu eve getiremeyeceğini ve şubeden almam gerektiğini söyledi. Kendisine kazazede olduğumu ve yatağa bağlı old...
23 Ocak 2026 saat 14.45 civarında Sürat Kargo İzmir Karabağlar bölgesine bağlı, takip numarası 22015915901130 olan ödemeli kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargoyu getiren görevli, iki katlı binaya çıkmayı bırakıp, kargoyu teslim almak için aşağı inecek süresi bile beklemeden adresten ayrıldı. ...
Sürat Kargo Nalçacı şubesine ait 63331837017114 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün kargomu teslim alamadım ve tarafıma bugün için yeniden dağıtıma çıkacağı yönünde mesaj geldi. Bugün şubeyi aradığımda ise sadece “bir kere çıkar dağıtıma” denilerek net bir bilgi...
Sürat Kargo Torbalı şubesiyle iki gündür yaşadığım süreçte hem kargo teslimatında hem de çalışanların üslubunda ciddi sorunlarla karşılaştım. Sipariş üzerine özel olarak benim için örülen bir ürünüm kargoya verilmişti. Kargonun dağıtıma çıktığı gün kurye beni aramış, o aramayı göremediğim için açama...
Yaklaşık iki yıldır Sürat Kargo Hopa şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Adrese teslim olması gereken kargolarım hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor; teslimat günü geldiğinde ise şubeden bir hanımefendi arayıp “Şubeden teslim almazsanız iade olacak” diyerek kargoyu getirmeyeceklerini söylüyor....
Trendyol üzerinden Classy Care markasının ayak ve topuk çatlak kremi ürününü satın aldım. Siparişim Sürat Kargo Kıraç Acente şubesinden 65332344225845 takip numarasıyla gönderildi ancak ürün adresime ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Sürat Kargo tarafından bana “kargonuz adresinize teslim edilmi...
Sürat Kargo ile uzun süredir benzer sorunlar yaşıyorum. Kardeşim adına ürün siparişi verdiğim için tüm doğru bilgileri paylaşmama rağmen, müşteri hizmetleri bana kargo hakkında bilgi vermiyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Uygulama ve kullandığım telefon numarası bana ait olmasına rağmen, bu ko...
Hepsiburada üzerinden 4349360064 numaralı siparişimle bir araç aküsü satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile 17 Ocak 2026 tarihinde teslimata geldiğinde kargo personeli, akünün ağır olduğunu, ürünü kata çıkaramayacağını ve araçtan teslim almam gerektiğini söyledi. O sırada evde olmadığımı, sadece çocuklar...
Sürat Kargo neden pişmanlıktır! 21.01.2026 tarihinde Akyurt’tan çıkan ve Ankara aktarmaya gelen 10224923080126 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ürünüm Ankara aktarmadan alınıp adeta Ankara turuna çıkarılmış gibi farklı yerlere götürülüp tekrar aktarmaya geri getiri...
