Acil Kargonun Samsun’da Bekletilip Yanlışlıkla Trabzona Gönderilmesi

Sürat Kargo ile İstanbul’dan Samsun’a gelecek olan kargom Samsun’a giriş yaptığı halde iki gün boyunca Samsun aktarma merkezinde bekletildi ve ardından hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın Trabzon aktarmaya gönderildi. Oysa kargonun Samsun Kurupelit şubesine gelmesi ve buradan teslim edilmesi gerekiyordu.

. Ben şehir dışına çıkacağım için bu kargonun benim için aciliyeti vardı. Bu nedenle Kurupelit şubeyi arayarak kargomun neden dağıtıma çıkmadığını sordum. Bana, kargonun henüz kendilerine gelmediğini, aktarma merkezinde olduğunu ve ertesi gün dağıtıma çıkacağını söylediler. Ancak bu konuşmadan sonra sistemden baktığımda kargonun bu kez Trabzon’a gönderildiğini gördüm.

Kargonun Samsun’a gelmiş olmasına rağmen günlerce bekletilmesi ve sonra farklı bir ile yollanması hem zaman kaybına hem de planlarımın aksamasına neden oldu. Kargomun acilen Samsun Kurupelit şubesine yönlendirilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca bu gereksiz aktarma ve gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.