SuperStep Süre

Vadi İstanbul Süper Step mağazasından 4 ay önce New Balance 530 ayakkabısını aldım fakat 4. Ayın sonunda sağ baş parmağın değdiği kısım delindi ve ayak topuğuna denk gelen (sağ, sol ayak) iç sol yan astarlarının deforme olmasından dolayı mağazaya götürüp incelenmesini talep ettim 10 gün sonra ret ce...

İki hafta önce 2 tane şort aldım ancak bedenleri olmadı bende iade ettim 16 Eylülde 18 Eylül de markaya ulaştı ancak 1 hafta oldu ne iade gerçekleşti ne de bilgi verildi. Bu süreçte markaya yazdım. Bekleyin incelenecektir dediler. Gereğini talep ediyorum. 5034******17 kargo no ile yolladım / iade ko...

SuperStep Kanyon şubesinden 18 Eylül tarihinde aldığım sweatshirt de evde defolu olduğunu fark ettim. Cevahir SuperStep'de iade yapmak istediğimde bayii olduğunu belirttiler ve Kanyon'a gitmem gerektiğini söylediler. Kanyon şubesi ise evde denemek için bile giymediğim ürünün defosu olduğu halde dire...

19 Eylül Salı günü Yurtiçi Kargo Çorum şubesine iade için gittim ve görevli arkadaşa iade kargo kargom olduğunu iade etmek istediğimi söyledim. Görevli arkadaş, iade kargo kodu olmadan işlem yaptı ve ödemem çıktı. İsrarla iade kargo kodu olduğunu ve fatura çıktığını gösterip uyarmama rağmen halloldu...

Adana Optimum SuperStep mağazasından almış olduğum Lacoste marka ayakkabıyı 3 kez giymiş olmama rağmen ayakkabının ön kısmında kırılma olduğu için mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri inceleme için aldılar, ancak olumsuz geri dönüş yapıldı. 3 kez giyilen ayakkabının bu kadar kısa sürede kırılması, ...

Almış olduğum adidas markalı ayakkabı 10 gün süre zarfından sonra üst bölgesinde ayak terlemesin beraberinde izler bırakmaya başladı. Yeni almış olduğum ayakkabıyı incelemeye gönderdim SuperStep mağazası 2 defa incelemede ret cevabı verdi. Yeni olan bu ayakkabı neden ret verdiler hala şaşkınlık içer...

Adana Optimum SuperStep mağazasından almış olduğum Lacoste marka ayakkabıyı 3 kez giymiş olmama rağmen ayakkabının ön kısmında kırılma olduğu için mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri inceleme için aldılar, ancak olumsuz geri dönüş yapıldı. 3 kez giyilen ayakkabının bu kadar kısa sürede kırılması, ...

SuperStep 'ten aldığımız Skechers markalı ayakkabı. İki gün içerisinde cırtları söküldü ayakkabı da sökülmeler ve deformeler oldu. İncelemeye yolladık Red kararı geldi. Bu yüzden firmadan şikayetçiyim ve en kısa sürede Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

SuperStep internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş sonucu gelen ayakkabı küçük geldiği için iade etmek istiyorum. Ancak iade talebi oluşturmak istediğimde iade kodu alamıyorum. Bu sebeple 14 günlük iade sürem dolmakta. Sorunumun çözülmesini talep ederim.

SuperStep form Bornova mağazasından 15 Ocak 2023 tarihinde aldığım Lacoste ayakkabı içi param parça oldu. Garanti süreci devam ettiği için incelemeye yönlendirdim bu ikinci oluyor. 13 Eylül tarihinde red cevabı geliyor. 1850 TL para ödedim kimse yoldan toplamıyor parayı, tüketici hakem heyetinde ara...

+3

SuperStep Mall Of İstanbul'dan aldığım Nike Air 270 ürünü satın aldıktan 1 hafta sonra Galataport SuperStep House mağazasından sup702811 kodlu ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve onay verilmedi. Kesinlikle kabul etmiyorum. Aldıktan 1 hafta sonra sadece sağ çiftinde bu kadar hızlı deformasyon olması t...

Ankara ilindeki Arcadium AVM deki mağazanızda, eşim ve 5 yaşındaki oğlumla birlikte bir süre ürünleri inceleyip seçtikten ve denedikten sonra 21:44 gibi kasaya ilk ürünümüzü teslim ettik. O esnada ikinci ürün için görevli arkadaş depodan ayağıma olan numara ayakkabıyı getirmeye gitti. Geldiğinde de ...

26 Haziran 2023 tarihinde Ankara Kentpark SuperStep mağazasından almış olduğum Lacoste marka keten ayakkabılarımı üzerinde oluşmuş olan lekelerden dolayı inceletmek üzere 20 Ağustos 2023 tarihinde fabrikaya gönderdim. Fabrika ayakkabının kullanıcı hatalı olduğunu belirterek Red kararı vermiş. Ayakka...

SuperStep uygulamasından ayakkabı sipariş ettim daha sonra numarası olmadığı için iade olarak geri gönderdim. 8 Eylül 2023' de kargoya verdiğim ayakkabının iadesi hala yapılmadı bugün 20 Eylül 2023. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli depoya talep oluşturduklarını söylüyorlar ama herhangi bir ge...

2374117454313377 no lu siparişimde ürün tarafıma hiçbir zaman ulaşmadan depoya döndü ve iade işlemi başlatıldı 7 gün içinde iade edilecek dendi fakat üstünden 13 gün geçti ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olmuyor. Toplam süreç 1 ayı geçti

SuperStep online dan 13 Ağustos tarihinde aldığım ayakkabıyı 24 Ağustos tarihinde iadeye gönderdim. Fakat hala iade işlemi gerçekleşmedi. 4 kez aradık bir kez mail attık fakat yine bir gelişme yok. Dün yine firmayı aradım sanki bu kadar çok iletişime geçmemişim gibi mail atın diyor. Şaka mı? Attığım...

20.06.2023'de sizinde belirttiğiniz gibi rahat olduğunu düşündüğüm için aldığım ayakkabım inceleme sonucu reddedilmiş. Gerekçe olarak arkasına basıp bağcığı bağlıyken çıkartmam. Göndereceğim fotoğrafta göründüğü üzere ayakkabıda kırılma sıyrıldığına dair bir zedelenme dahi yok. Nasıl bu kanıya varı...

+4

07.08.2023 tarihinde SuperStep'ten kampanya kapsamında 2 ayakkabı aldım. Sipariş no: 2361909173714887'dir. İade süresi geçmeden sadece evde denediğim halde (ayağımı vurdu, kalıbı küçük geldi.) iade için gönderdiğimde incelemeye soktular ve iadesi kabul edilmedi. İadesini geçtim 38 numara almıştım de...

Üründe taban kısmında kenarlarda dikişlerde ve dikiş üstlerde açılma ve ayakkabının tekinde şekil deformasyonu var ve almış olduğum mağazanız SuperStep başvuruda bulundum ürün incelemeye gitti fakat bugün bana ürünün müşteri kaynaklı hata olarak mesaj attılar nasıl olur. Lütfen ürünlerinizin arkasın...

Xxxxxxxxxxxxx tarihte xxxxxxxx mağazasında severek bilinçli bir şekilde markaya duyduğum ilgi ve kalitesinden dolayı 1 adet Adidas marka ayakkabı aldım. Ayakkabı garantili olduğu bilgisi mağaza tarafında verildi hatta önerildi olası bir deformasyon yamulma kırışıklık olması halinde iade değişim hakk...