to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden 5.098 TL tutarında bir sipariş verdim, ancak yanlış numara seçtiğimi fark ettiğim anda uygulama üzerinden hemen iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen siparişim yine de kargoya verildi ve adresime kadar getirildi. Sipariş elime ulaştığında, iptal ta...
14 Nisan’da SuperStep üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve tahmini teslim tarihi olarak 18 Nisan bilgisi paylaşıldı. Ancak siparişim Cargo X firması ile gönderildi ve yaklaşık bir haftadır teslim tarihi sürekli erteleniyor, kargo hareketlerinde de sağlıklı bir bilgi göremiyorum. Cargo X m...
SuperStep uygulaması üzerinden Skechers marka bir ayakkabıyı 16 Nisan öğleden sonra satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi, ardından bugün sabah kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve bana bir kargo takip numarası iletildi. Ancak verilen takip numarasıyla sorgulama yaptığımda sistemde “kargo bulunam...
SuperStep üzerinden verdiğim online siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. 8320465018118230 takip numaralı kargom için 13.04.2026 tarihinde “teslim edildi” şeklinde bilgi mesajı geldi; ancak kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Ne ben ne de adresimdeki herhangi bir kişi böyle bir teslimat ...
SuperStep üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve gönderim Cargox firması ile yapıldı. Kargomun takip numarası SUP10854661QI03 olan gönderi, 13/04 tarihinden beri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı. İçindeki ürünün nerede olduğu ...
04 Nisan tarihinde SuperStep üzerinden satın aldığım New Balance marka ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat ve takip sorunu yaşamaktayım. Sipariş sırasında teslimat adresi olarak çalıştığım AVM adresini belirttim. Tarafıma yapılan bilgilendirmede ürünün 12 Nisan tarihinde kargoya verildiğ...
Hepsijet ile SuperStep iş birliğiyle gönderilen ayakkabı siparişim kargo teslimatı sırasında ciddi şekilde hasar gördü. Bugün teslim edilen kargonun kutusu parçalanmış halde elime ulaştı, kutunun durumu görsellerle de açıkça belli. Sadece dış ambalaj değil, kutunun içindeki ayakkabılardan birinde de...
"Kendilerini tekrar aradığımda kargonun gün içinde kargo firması tarafından teslim alınıp ilk iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 2 gün sonra kargom elime ulaştı."
SuperStep üzerinden verdiğim sipariş kapsamında satın aldığım sneaker ürünüm, sistemde Cargo X firmasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Sipariş numaram 8320337506731794'tür. Yaklaşık 3 gündür kargo takibini yapmak istediğimde, Cargo X’in takip ekranında “link buluna...
07.04.2026 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8320348756224261 numaralı siparişle bir adet New Balance 530 unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ardından siparişimin kargoya teslim edildiğine ve bir kargo takip numarasına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak ilgili kargo firmas...
01.04.2026 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden 2 adet New Balance 530 modeli için 831*****66023595 numaralı siparişi verdim. Ertesi sabah siparişimin kargoya teslim edildiğine dair mail aldım ancak X Kargo günlerdir ne bir bildirim gönderiyor ne de herhangi bir şekilde ulaşılabiliyor. 01.04.20...
İnternetten verdiğim bir siparişim Aras Kargo ile gönderildiği için yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kartal’daki SuperStep üzerin...
SuperStep uygulamasından online olarak New Balance 530 Lifestyle unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. Siparişimin 24.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen Cargo X firması üzerinden sorgulama yaptığ...
SuperStep üzerinden verdiğim siparişimde yaşadığım kargo ve teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. SUP10760067HVN9 takip numaralı, SuperStep’ten aldığım Adidas ayakkabı siparişim için 27 Mart tarihinde Cargox tarafından “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi ve aynı gün saat 17:28’de kargonun te...
15 Mart’ta SuperStep internet sitesinden New Balance 9060 model spor ayakkabı siparişi verdim, ödemesini de yaklaşık 9.441 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim cargox isimli kargo firmasıyla gönderildi ancak süreç baştan sona son derece sorunlu ilerledi. Kargo takibine başlamak için gelen linke def...
16 Mart 2026 tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden 6.299 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram SUP10744115CN1Y’dir. Sistem üzerinden yaptığım kontrollerde ürünün 20.03 tarihinde cargox firmasına teslim edildiği, cargox takibinde ise 24.03 tarihinde kargonun teslim alınd...
SuperStep üzerinden satın aldığım ayakkabı, Cargox kargo firması ile tarafıma gönderildi. SUP10744297KJ5F takip numaralı, teslim Kolan kargom 23.03.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen 3 gündür bana teslim edilmedi. Bu süreçte Cargox kanallarından yeterli bilgi alamadım ve g...
11.03.2026 tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden yaklaşık 2800 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım ve kargo ücreti ödeyerek gönderimin Cargo...
İstanbul’dan 7 Mart Cumartesi günü SuperStep firmasından bir çift ayakkabı sipariş ettim ve ürünün pazartesi günü kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Mersin Tarsus’ta ikamet ediyorum ve kargom Sn. Ayfer Ergüzeloğlu adına, SUP10709542Q3NN takip numarasıyla gönderildi. Bugün cuma olmasına rağmen ka...
SuperStep üzerinden verdiğim SUP10709744PC9V numaralı siparişimin kargosu, Cargo X firmasında 3 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Takip ekranında sürekli aynı bilgi yer alıyor, ilerleme olmuyor. Cargo X müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hi...
SuperStep online mağazadan 09.03.2026 tarihinde Tommy Hilfiger Runner Chunky kadın beyaz spor ayakkabı siparişi verdim. 10.03.2026 tarihinde ise tarafıma siparişim için kargoya verildiğine dair mail gönderildi. Mailde belirtilen Yurtiçi Kargo 103022254183 numaralı gönderi kodu ile takip yapmak isted...
8 Şubat 2026 tarihinde SuperStep online mağazadan New Balance 1000 model ayakkabı sipariş ettim ve ürünü 21 Şubat 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 8315341002421269, iade kargo takip numaram ise 445160317764'tür. Kargo takip ekranında ürünün SuperStep’e teslim edildiği açı...
12.02.2026 tarihinde SuperStep web sitesi üzerinden Converse ve New Balance spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ayakkabılar yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Kargoyu açtığım anda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve hemen firmayla iletişime geçerek durumu bildi...
SuperStep’in internet sitesi üzerinden toplam 14.998,00 TL tutarında 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişim cargox firmasıyla gönderildi ancak ürünler bana ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ne bana, ne komşuma ne de apartman görevlisine herhangi bir teslimat yapılmadı. 23 Şubat Pa...
11 Şubat’ta SuperStep online mağazasından Nike V2K Run unisex gri spor ayakkabıyı yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra tarafıma...