SuperStep kargo takip

SuperStep’in online sitesi üzerinden verdiğim 8309821899412162 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 06.12.2025 tarihinde ürünümün Hepsijet ile kargolandığına dair bilgi verildi; ancak Hepsijet, ürünün kendilerine satıcı tarafından hiç teslim edilmediğini söylüyor. Zaten v...

29 Kasım 2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden 8309144421757794 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Ürünün hem üst hem alt parçası birlikte satılıyordu; ancak kargo bana ulaştığında kutudan sadece üst kısmın çıktığını, alt parçanın ise pakette olmadığını gördüm. Bunun üzerin...

SuperStep’ten aldığım 2 adet Adidas Samba ürünüm 29 Kasım’da kargoya verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ hareket etmedi. Gönderim İstanbul’dan İzmir’e olacak olmasına rağmen kargo takip numarası SUP105352292YV6 ile sistemde sürekli aynı konumda görünüyor. Kargo firması olarak c...

N11 üzerinden SuperStep mağazasından bir çift ayakkabıyı yanlışlıkla 38 numara olarak sipariş ettim. Siparişi iptal edemediğim için ürün teslim edilir edilmez, getiren kurye ile birlikte hiç kullanmadan anında geri göndererek iade sürecini başlattım. 25 Kasım’da başlayan iade sürecimde, kargo takip...

16.11.2025 tarihinde Ankamall AVM içindeki SuperStep mağazasından Adidas marka bir eşofman satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.499 TL olarak yaptım ve tarafıma nep2025003854715 numaralı sipariş/fiş verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme m...

22.10.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden aldığım Skechers marka ayakkabıyı iade etmek için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: 8305719965437702. Ürünü kargo ile SuperStep’e gönderdim ve teslim edildiğine dair takip numaram mevcut. Ürün, SuperStep’in iade koşullarına tamamen uygundu....

SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabı siparişimde (Sipariş No: 8305942018326976) ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Siparişimdeki ayakkabılardan biri hiç teslim edilmedi, diğerini ise Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade sürecini tek bir başvuru üzerinden takip ettim ve iademin o...

SuperStep online mağazasından 8305679776428437 numaralı siparişimle United4 Mini Kadın Pembe Şort Etek (Ürün Kodu: FUJO) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kirli ve delinmiş durumdaydı. Bu nedenle, ürünü teslim aldıktan ertesi gün Yurtiçi Kargo (takip no: SS6357FA27B) ile iade ettim. İade işlemini...

18 Ekim’de SuperStep internet sitesi üzerinden Birkenstock kadın terlik siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Nike erkek spor ayakkabısı gönderildi. Siparişim bana ay sonunda ulaştı ve 1 Kasım’da iade işlemini başlattım. İade kodunu uygulama üzerinden aldım ve ürünü Yurtiçi Kargo Antakya şubesi ar...

15 Ekim civarında House of Süper Step’in kendi internet sitesinden New Balance 9060 model bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve hemen iade sürecini başlattım. Sipariş numaram: 8305589875823430. Tüm iade belgelerim ve kargo takip bilgilerim mevcut. Yaklaşık...

23 Ekim tarihinde SuperStep online mağazasından aldığım Converse Chuck Taylor ALL Star Lift Unisex Bordo Platform Sneaker ürününü, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim ve iade kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim. Kargo 25 Ekim'de mağazaya ulaştı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tara...

22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Samba model bir ayakkabı siparişi verdim. 27.10.2025 tarihinde faturası kesilmiş siparişim 3.11.2025 tarihinde kargo teslim belgesi oluşturuldu. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram:...

SuperStep üzerinden Under Armor eşofman altı siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için 7 gün önce Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve iade takip numaram: 8305580259437712. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İade işlemiyle ilgili gerekli belgeler ve onay mesajı tarafıma ulaştı. Ancak aradan bir hafta...

6 gün önce SuperStep üzerinden satın aldığım Nike Tech Hera model ayakkabıyı, sipariş numarası 8305724452127860 ile cayma hakkımı kullanarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargo takip bilgilerime göre ürün 6 gün önce firmaya ulaşmış görünüyor. Ancak bu süreye rağmen 4.000 TL tutarındaki iade...

18 Ekim 2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Stanley marka termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında, çeşitli yerlerinde darbeler olduğu ve hasarlı bir teşhir ürünü gönderildiği için hemen iade sürecini başlattım. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile, takip numarası 906470955892 üzerinden, kutus...

New Balance internet sitesi üzerinden aldığım ürünü yanlışlıkla SuperStep Kids’e iade olarak gönderdim. Kargo takip numaram: 171576567670. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ürünün kargoya verilip tarafıma gönderileceği söylendi ancak kargo tarafıma gönderilmedi ve bu nedenle New Balan...

12.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım ve 6.500 TL ödeme yaptım. Ürünümün mağazadan adresime kargolanacağı belirtildi. Ancak, aradan 8 gün geçmesine rağmen kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı ve siparişim hâlâ “yolda” olarak görünü...

13 Ekim tarihinde SuperStep Online üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı, Hepsijet Kargo tarafından teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 8304874724817097.01, kargo takip numaram: sps1262340. Paket günlerdir ortada yok ve artık kaybolduğuna inanıyorum. Bu süreçte dört gün boyu...

29.09.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulamasından ayakkabı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve bana bir kargo takip kodu iletildi. Ancak bu kodla sorgulama yaptığımda sistemde kayıtlı ürün bulunamadığı uyarısı alıyorum. Kargo şirketini aradığımda ise ürünün kargo kod...

22.09.2025 tarihinde SuperStep üzerinden aldığım ayakkabı siparişim, Hepsijet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaramı ve kargo takip bilgilerimi defalarca kontrol ettim; ancak takip numaram da geçersiz oldu. Bursa/Yıldırım adresine gelmesi gereken 2.789 TL tutarındaki siparişimle ilgili ol...

05.10.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki SuperStep mağazasından Adidas marka DB3021 model ayakkabı satın aldım. 5.399,10 TL ödeme yaptım ve fişim elimde mevcut. Ürünün pazartesi günü kargolanacağı ve bana mesajla bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde ka...

Geçen sene haziran ayında SuperStep'in online sitesinden Lacoste Platform Kadın Beyaz Sneakers model ayakkabıyı 3.974 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, henüz 1 yıl dolmadan dikiş kısmında açılma meydana geldi. Sorunu 4 gün önce fark ettim ve hemen Yurtiçi Kargo ile sup...

SuperStep üzerinden 8301614135118015 numaralı siparişimle New Balance çocuk spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kızıma olmadığı için, kutusu ve etiketiyle birlikte Yurtiçi Kargo Lavanta şubesinden iade ettim. İade talebimi 10 gün önce oluşturmama rağmen, yasal süre geçmesine rağme...