to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep uygulaması üzerinden 17 Nisan tarihinde New Balance 9060 model ayakkabı sipariş ettim. Ürün 21 Nisan Salı günü kargoyla tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ayakkabı kutusunun yırtık ve deforme olmuş bir şekilde gönderildiğini gördüm. Bu fiyatta bir ürünü alırken hem markadan hem satıcıdan daha özenli bir paketleme ve teslimat beklerken böyle özensiz bir görüntüyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı veya hasarlı ürün almamış olsam da, kutusunun bu halde olması ürüne verdiğim değeri ve alışverişten aldığım memnuniyeti ciddi şekilde azalttı. Bu yüzden, yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi adına, aldığım ürün için tarafıma indirim uygulanmasını ve bu indirim tutarının kartıma geri yansıtılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun incelenerek, hem paketleme sürecinde daha özenli davranılmasını hem de talebim doğrultusunda gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
SuperStep online üzerinden 08.11.2025 tarihinde New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının file kısmında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve tarafıma ücret iadesi yapıldı. Ancak bu ürünü kampanya döneminde, indirimli...
SuperStep’ten mobil uygulama üzerinden New Balance 9060 model ayakkabıyı 9 Kasım tarihinde 7.617,50 TL’ye satın aldım. Elime ulaştığında iki eş ürün arasında bariz kalıp ve görünüm farkı vardı; yani ürün hatalıydı ve bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. Şu anda aynı ayakkabının fiyatı 10.490 TL’ye...
18/02/2026 tarihinde SuperStep üzerinden New Balance 9060 Lifestyle model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 haftalık normal kullanım sonrasında ayakkabının ön kısımlarında açılma meydana geldi. Bunun üzerine SuperStep ile iletişime geçerek ürünü incelemeye gönderdim ve aynı ürünle değişim talebinde b...
22 Kasım 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden New Balance 740 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8308601996817592’dir. Siparişim 25 Kasım 2025 tarihinde teslim edildiğinde, ürünle ilgili birden fazla ciddi sorunla karşılaştım. Ayakkabıya ait kutu daha önce kullanılmış ve ...
SuperStep'in internet sitesinden New Balance 9060 sipariş ettim. Siparişim Yurtiçi Kargo'yla bugün elime ulaştı. Kargocu kargo poşetini elime verip gitti iş yerinde. Ofise gelince kargo poşetinin yırtık ayakkabı kutusunun ezilmiş olduğunu fark ettim. SuperStep'le ayrı Yurtiçi Kargo'yla ayrı iletişim...
Yorumlar