to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde SuperStep Vadi İstanbul şubesine New Balance marka ayakkabımı incelemeye teslim ettim. Ürünün inceleme sürecinin 21 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 24 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Süre aşımı olması üzerine mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mail atıldığı ve cevap beklendiği söylendi ancak somut bir sonuç ya da bilgilendirme yine yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
İnceleme sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme kaydım sup885467 numarasıyla oluşturulmuştur.
24 Ağustos 2025 tarihinde 41 Burada AVM SuperStep mağazasından aldığım New Balance marka ayakkabımı, etrafındaki dikişlerde yırtılma meydana geldiği için incelemeye gönderdim. Ürünün inceleme süreci başlatıldı ve sup843744 numaralı form verildi. Ancak aradan 40 iş gününden fazla zaman geçmesine rağm...
30 Kasım Pazar günü Marmara Park SuperStep mağazasından New Balance 878 model ayakkabıyı mağaza içinde online sipariş oluşturarak talep ettim. 4 Aralık tarihinde ise adresime ayakkabı yerine erkek terliği teslim edildi. Sipariş numaram 83092962228226542’dir. Aynı gün mağazaya giderek durumu ilettim...
01.09.2025 tarihinde Meydan İstanbul avm SuperStep mağazasından satın aldığım New Balance 9060 model ayakkabıyı inceleme için mağazaya teslim ettim. Öncelikle mağazayı aradığımda ürünün incelemede olduğu söylendi. Ancak zaman geçince mağazaya tekrar gittiğimde, ürünün iade sürecinde kargoda kayboldu...
SuperStep Viaport şubenizden 27 Temmuz'da ürün inceleme için gönderdiğim New Balance marka ayakkabım için müşteri hizmetlerini 100 kez aramama rağmen ...
11.11.2025 tarihinde SuperStep Taksim şubesinden New Balance 327 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla aldım ve yalnızca 3–4 saat giymeme rağmen ayakkabının kenar ve ön üst kısımlarında belirgin bir renk değişimi ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine ertesi gün, yani 12...
Yorumlar