to read complaints and reviews, or file yours.27.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Bostancı’daki Hilltown AVM’de bulunan Supersteep mağazanızdan alışver...iş yaptık. Mağazanızdan yıllardır düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. O gün de yine alışverişimizi yaptık ve kasaya geldik. Çocuğumun çok beğendiği, ayakkabının içine k
İstanbul Hilltown SuperStep mağazasından Converse ALL Stars marka kızım için aldığım ayakkabı yaklaşık altı yedi ay için...de ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının iç kısmında yırtılma meydana geldi, astarın içindeki plastik aksamlar dışarı çıktı ve kırıldı. Kızım ayakkabıyı her gün bağcıklarını çöze
02.05.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown SuperStep mağazasından çocuğuma Adidas jı3990 model, 8,5 numara ayakkabı ...satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, ayakkabının ön kısmındaki dikişlerde açılmalar meydana geldi. 06.05.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek ayakkabıyı teslim ettim v
SuperStep Akasya mağazasından aldığım Lacoste marka ayakkabının bağcık geçirilen deliğinde yırtılma meydana geldi. Ayakk...abıyı çok yüksek bir bedel ödeyerek aldım ve günlük, normal kullanım dışında hiçbir şekilde ekstra bir zorlamaya maruz bırakmadım, zaten oturup da deliğini kemirecek değiliz. Buna
04.05.2025 tarihinde Hilltown SuperStep mağazasından New Balance MS327CBW, 1.37,5 model spor ayakkabıyı satın aldım. Ürü...n bir yılını doldurmadan bilek iç kısmında yırtılmalar oluştu. Aynı model ayakkabının farklı rengini 2024 yılında Piazza mağazasında almış ve yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanan
26.01.2026 tarihinde SuperStep mağazanızdan toplam 4.288₺ tutarında alışveriş gerçekleştirdim. 2.000₺ değerinde app15 pu...an kullanarak kargo dahil 2.377,90₺ ödeme yaptım. Satın aldığım Vans marka ayakkabının numara sorunu nedeniyle Karşıyaka Hilltown SuperStep mağazanıza başvurdum. Tarafıma değişim
7 Şubat Cumartesi günü İstanbul Küçükyalı Hilltown SuperStep mağazasından New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldı...m. Mağazada ayakkabının tabanını gördüğümde bana sanki kullanılmış gibi geldiğini söyledim, bu nedenle mağazadaki ürünü almak istemediğimi özellikle belirttim. Çalışanlar, istersem
19 Aralık 2025 tarihinde İzmir Hilltown SuperStep mağazasından kırmızı Puma Speedcat model süet ayakkabı satın aldım. Ay...akkabıyı sadece 1 ay kadar kullandım ve bu kısa sürede süet kısmında ciddi dökülmeler oluştu, yan taraflarında kocaman bir bölge soyulmuş gibi görünüyor. İlk kez süet ayakkabı kull
SuperStep Hilltown AVM mağazasından dün yaptığım alışverişte, aldığım ürünü bugün kullanmak üzere paketten çıkardığımda,... ürünün üzerindeki etiket fiyatı ile kasada benden alınan fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Ürün etiketinde 10.490 TL yazmasına rağmen, kasada 10.990 TL tahsil edildi. Bu durum ü
31.10.2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM SuperStep mağazasından Skechers D’lites model bir ayakkabı 5.499,00 TL bedelle s...atın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve ara ara giydiğim halde, 1 yıl bile dolmadan ayakkabının ön kısmında patlama oluştu ve ürün bu haliyle ayıplı mal niteliği kazandı. 30.11.20
Süper Step Hilltown AVM mağazasından kızımıza bir çift bot aldık. Ancak botu ilk giymesinde, sert yapılı olan arka kısmı... ayağını ciddi şekilde vurdu ve yara yaptı. Bir süre sonra tekrar giymeyi denediğinde aynı sorun yeniden yaşandı ve ayağı tekrar yara oldu, yani kızımız bu botu aslında hiç rahatça
12.10.2025 tarihinde SuperStep Florya Akvaryum mağazasından Adidas marka bir çift ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 60 gün ...gibi kısa bir kullanım süresinin ardından sadece sağ tekinde, ön burun kısmında ciddi bir yırtılma ve deformasyon oluştu. Sol ayakta hiçbir problem olmamasına rağmen sağ tekte böyl
Yaklaşık bir hafta önce SuperStep Hilltown mağazasından aldığım ayakkabı, daha ilk gün evde kısa süreli denememde ayağım...ı ciddi şekilde vurduğu için ürünü ertesi gün Karşıyaka SuperStep mağazasına geri götürdüm. Ayakkabıyı sadece evde yaklaşık 1 saat giymeme rağmen, mağaza görevlileri ürünü 'giyilm
1 yıl önce SuperStep Hilltown mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağm...en kısa sürede yırtık ve deformasyon oluştu. Ayrıca, araştırmalarım sonucu bu modelde birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Bu nedenle ayakkabıyı mağazaya götürüp incelemey
Kızıma temmuz ayında hediye olarak gelen Skechers İnfinite Heart Lights model ayakkabıyı, okul açıldıktan sonra kullanma...ya başladık. Ancak sadece iki ay gibi kısa bir sürede ayakkabının ön lastikleri atmaya başladı, üst kumaşı ve ipleri tiftik tiftik oldu ve ürün neredeyse her yerinden patlak verdi.
17.12.2024 tarihinde İzmir Hilltown SuperStep mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabının topuk kısmında, sadece 7 a...y kullanım sonunda deformasyon ve açılmalar meydana geldi. Ürünümü 18 Temmuz 2025’te incelemeye gönderdim. 23 Temmuz’da teslim alabileceğim söylendi ancak mağazaya gittiğimde kapal
16 Ağustos 2025 Cumartesi günü İstanbul Hilltown AVM SuperStep mağazasından Nike Blazer Mid 77 Vintage model ayakkabı sa...tın aldım. İş Bankası kredi kartımla iki kez 3.499 TL olmak üzere toplamda 6.998 TL ödeme alındı. İlk başta parayı çektiler ve ben paranın çekildiğini söyleyip İş Bankası uygulamas
İzmir Hilltown SuperStep mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabıda kısa sürede deformasyon oluştu. Bu nedenle Tüket...ici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum sonucunda haklı bulunarak ayakkabının muadili ile değiştirilmesine karar verildi. Ancak yaklaşık 3 aydır hem mağaza hem de müşteri hizmetl
Hilltown SuperStep mağazasından aldığım Birkenstock marka terlik, aynı gün içerisinde koptu. Ürünü iade veya değişim içi...n mağazaya götürdüğümde, kasada görevli B*** isimli çalışan, ürüne bakar bakmaz bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip incelemeye bile göndermeyeceklerini belirtti. Bu yaklaşım
Şikayet Edilen Firma: Eren Perakende Firma Adı: SuperStep (Hilltown AVM Şubesi) Adres: Hilltown AVM, Karşıyaka / İzmir... Marka: New Balance Ürün: New Balance 530 spor ayakkabı ⸻ Şikayetin Konusu: Satın alınan ayakkabının üretim hatası içermesi ve satıcı firmanın sorumluluk kabul etmemesi. ⸻ Açık
Hilltown AVM'deki SuperStep mağazasından adidas ayakkabı aldım. İlk giymemde ayakkabının taban yazıları beyaz çorabımın ...altına çıktı. Çorabı gösterdim incelemeye gönderdiler. Bir ay boyunca hiç haber gelmeyince aynı mağazaya gidip durumu sordum ne hikmetse ertesi gün incelemeden mesaj geldi ve üründ
Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Hilltown SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 modeli ayakkabım 3-4 ay içerisinde f...ilelerinden yırtılmaya başladı. Ayakkabıyı garantiye gönderdim. Kullanıcı hatası olduğu söylendi. Buradaki tüm şikayetlerin aynı olması, açıkçası kullanıcı hatası gibi durmuyor. Da
SuperStep Tarafından Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Engelleniyor, Mağdur Edildik İzmir Hilltown AVM’de bulunan Sup...erStep mağazasından Lacoste marka 748SFA0082 kodlu bir ayakkabı satın aldık. Mağazada numarası bulunmadığı için ürünün ev adresimize gönderileceği bilgisi verilerek ödeme tarafımız
