to read complaints and reviews, or file yours.Yırtılan Crocs Terlik Ve Mağazadan Çözüm Alınamıyor
SuperStep Hilltown AVM mağazasından geçen sene, tam tarihini net hatırlamasam da yaklaşık olarak nisan – mayıs ayları arasında bir çift Crocs terlik satın aldım. Terliği dışarıda normal kullanımda giymeme rağmen kısa sürede terliğin üst kısmı yırtıldı ve neredeyse tamamen ayrıldı.
Ürünü mağazaya götürerek ürün inceleme talebinde bulundum. Ancak mağaza, faturayı bulamadıklarını söyleyerek süreci ilerletmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Oysa ürünün kendi sistemlerinde görülebileceğini, satın almanın kendi mağazalarından yapıldığını belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Normal kullanımda bu kadar kısa sürede yırtılan bir terliğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve SuperStep’in Crocs terliğimin ücretsiz değişimini sağlamasını talep ediyorum.
Geçtiğimiz nisan‑mayıs aylarında SuperStep Hilltown AVM mağazasından bir Crocs terlik aldım. Kısa sürede terliğin üst kısmı yırtıldı ve neredeyse tamamen ayrıldı. Mağazaya giderek ürün inceleme talebinde bulundum, ancak fatura bulunamadığını söyleyerek süreci ilerletmediler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Ürünün ayıplı olduğunu ve ücretsiz değişim talep ettiğimi belirttim, fakat henüz bir gelişme yaşanmadı ve mağaza bana yardımcı olmadı.
