3
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Sürekli Şubeye Dönüyor
13 Mart 18:02446
"Kargomuz bugün akşam üstü sağlam bir şekilde teslim edilmiştir. Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep ayakkabı
6.135 şikayet
Kargo Gecikmesi Mağduriyetim Ve Acil Teslimat Talebim
13 Mart 14:45364
İstanbul’dan 7 Mart Cumartesi günü SuperStep firmasından bir çift ayakkabı sipariş ettim ve ürünün pazartesi günü kargoy...a verildiği bilgisi paylaşıldı. Mersin Tarsus’ta ikamet ediyorum ve kargom Sn. Ayfer Ergüzeloğlu adına, SUP10709542Q3NN takip numarasıyla gönderildi. Bugün cuma olmasına rağmen ka
New Balance Ayakkabısının Kısa Sürede Esnemesi Ve Mağazanın Çözüm Sunamaması
12 Mart 18:01506
Adana Optimum AVM’de bulunan SuperStep mağazasından bugün aldığım New Balance 9060 model ayakkabıyı yalnızca iki kez giy...meme rağmen ayakkabıda ciddi bir esneme oldu. Yürürken topuğumdan çıkıyor ve bu nedenle ayakkabıyı artık hiç giyemiyorum. Yaklaşık 10.490 TL ödeyerek aldığım bir ürünü bu kadar kıs
2
Kargo Bulunamadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmeyen Sipariş
12 Mart 17:30441
SuperStep online mağazadan 09.03.2026 tarihinde Tommy Hilfiger Runner Chunky kadın beyaz spor ayakkabı siparişi verdim. ...10.03.2026 tarihinde ise tarafıma siparişim için kargoya verildiğine dair mail gönderildi. Mailde belirtilen Yurtiçi Kargo 103022254183 numaralı gönderi kodu ile takip yapmak isted
1
Skechers Spor Ayakkabısının Hızla Kopması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
12 Mart 15:40540
31.05.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM SuperStep mağazasından Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı top...lamda en fazla 15 kez giymeme rağmen hem sağ hem sol tarafta patlama, soyulma oldu ve bir tarafı tamamen koptu. Kış sezonu boyunca ayakkabıyı doğru düzgün kullanamadan bu sorunları
5
Çözüldü
12 Mart 15:11198
Esra şikayetini yayından kaldırdı
1
Skechers Ayakkabıda Yan Açılma Sorunu Ürün Kalitesine Güvenimi Sarsıyor
12 Mart 12:49305
SuperStep’in online mağazasından Mart 2024’te Skechers Dlites model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymem...eme rağmen kısa süre içinde yan kısımlarından açılmalar oluştu ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü SuperStep’e inceleme için gönderdim ancak “k
1
Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi Ve İade Reddi Kabul Edilemez
12 Mart 11:15535
SuperStep’in online mağazasından 14 Şubat 2026 tarihinde Lacoste marka kadın spor ayakkabı siparişi verdim, ürün 17 Şuba...t’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabının daha önce kullanılmış gibi olduğunu, içinde insan saçları ve farklı kirler bulunduğunu, tabanlarının da kirli olduğunu gör
1
New Balance 530 Ayakkabısının 4 Ay Sonra Yırtılması Ve Mağaza Tarafından Reddedilen Değişim Talebi
12 Mart 08:26374
Balıkesir 10 Burada AVM içindeki SuperStep mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı aldım. Yaklaşık 4 aylık kull...anımın ardından ayakkabının filesinde yırtılma meydana geldi. Ürünü fişiyle birlikte mağazaya götürerek inceleme ve çözüm talebinde bulundum. Ancak yapılan incelemenin ardından so
1
Kısa Sürede Yırtılan Adidas Ayakkabı İçin Değişim Talebi
12 Mart 04:191.827
Forum İstanbul Bayrampaşa SuperStep mağazasından Eylül ayının ortasında Adidas marka bayan spor ayakkabı aldım. Ayakkabı...yı çok kısa süre kullanmama rağmen iç kısmında önce küçük bir yırtılma oluştu, ardından her iki ayakkabıda da bu yırtılmalar çoğalarak belirgin hale geldi. Orijinal bir ürün almış
Öne ÇıkanKonular
SuperStep Karşıyaka’da Alınan Ayakkabının Ağrılı Olması Ve İade Reddi
12 Mart 00:05365
SuperStep Karşıyaka Caddesi'nden 2 gün önce aldığım New Balance ayakkabı, ayağımda ciddi ağrı yaptı; parmaklarımda ise e...v içinde giydikten sonra mağazaya geri götürdüm. Mağazada çalışanlar alaycı bir tavırla iade ve değişim olmadığını, bu ayakkabıyı alırlarsa geri satamayacaklarını, bağcıklarının aç
Kullanılmış Ayakkabı Teslim Edildi, İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi
11 Mart 15:17308
SuperStep mobil uygulaması üzerinden Lacoste bayan sneakers bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ayakkabının... bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm ve bu nedenle hiç kullanmadan hemen iade ettim. İadem için özellikle ücret iadesi talebinde bulundum. İade sürecinde SSCBE00CFF6 iade ko
Adidas Gazelle Siparişimin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
11 Mart 14:27462
Trendyol üzerinden, satıcısı tüm Türkiye’de şubeleri bulunan SuperStep olan Adidas Gazelle model bir ayakkabı satın aldı...m. Siparişimi 3 Mart tarihinde verdim ancak ürünüm 10 gündür teslim edilmedi, gönderim süreciyle ilgili de net bir bilgi paylaşılmadı. Aynı Trendyol Ekspres depodan farklı satıcıda
1
Yağmurda Boyası Akan Puma Speedcat Ayakkabı İçin Değişim Talebi
11 Mart 14:04339
Bursa SuperStep mağazasından 15 Şubat 2026 tarihinde 3.699 TL ödeyerek Puma Speedcat model ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı toplamda sadece 2 kez giydim ve bunlardan birinde yağmura denk geldim. Yağmurlu havada giydiğimde ayakkabının boyası akmaya başladı ve kısa sürede belirgin şekilde yıprandı. B
New Balance 530 Beyaz Ayakkabısında 6 Ayda Yırtılma Ve Deformasyon Değişim Talebi
11 Mart 13:42231
14 Eylül 2025 tarihinde SuperStep Metro İstanbul şubesinden 6.499 TL ödeyerek New Balance 530 beyaz model bir ayakkabı s...atın aldım. Yaklaşık 6 aylık normal kullanım sonunda ayakkabının iç astarlarında yırtılmalar oluştu, topuk kısmı ve arka bölümünde de yoğun deformasyon meydana geldi. Kısa sürede b
+3
SuperStep Mağazasında Ayrımcılık Ve Saygısız Müşteri Yaklaşımı
10 Mart 21:32316
Tokat Merkez Novada AVM’de bulunan SuperStep mağazasına 8 ve 15 Şubat tarihlerinde gittim ve her iki gidişimde de çalışa...nların tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız ve mahcup hissettim. Mağazayla ilgili fiziksel bir problem yok; ancak çalışanların üslubu ve müşteri yaklaşımı gerçekten kabul e
5
Çözüldü
10 Mart 19:30168
Songül şikayetini yayından kaldırdı
1
SuperStep Online Üyelik Puanı Yüklenmedi Ve İndirim Uygulaması Sorunu
10 Mart 16:34158
SuperStep Online Mağazadan 2 adet 18 000 TL'lik ayakkabı siparişi verdim. Normalde Supermember puanı yükleniyordu alışve...rişe, fakat yüklenmiyor. Neredeyse büyük ürünlerde sepette %10 indirim kendileri yapıyor ve sonrasında zaten indirimli ürün diyerek bunun arkasına sığınıyorlar. Yüklenecek denilen
New Balance 330 Ayakkabımda File Ayrılması Ve Süreçte Bilgilendirme Eksikliği
10 Mart 13:06426
2024 Eylül ayında İstanbul Piazza Avm’de bulunan SuperStep mağazasından New Balance 330 model spor ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıları sadece hafif yürüyüş amaçlı ve son derece özenli bir şekilde kullandım, hiçbir şekilde yıkamadım ve herhangi bir kullanıcı hatası oluşturacak işlem yapmadım. Buna rağ
1
New Balance Ayakkabısında Kısa Sürede Dikiş Sorunu Ve Mağaza Personelinin Kırıcı Yaklaşımı
10 Mart 13:06335
Kanyon SuperStep mağazasından Temmuz 2025 sonu tarihinde New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığımı...zdan bu yana maksimum 7–8 kez kullandık ancak dikişlerinden ipler açılmaya başladı ve ürünün rengi yıllardır kullanılıyormuş gibi soluk ve yıpranmış bir hale geldi. Bu durum üzeri
1
Yeni Model New Balance Spor Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Mağaza Reddine Karşı Şikayet
10 Mart 13:06750
12.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan SuperStep mağazasından 10.490 TL bedel ödeyerek sup882747 numaralı N...ew Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık dört ay boyunca günlük kullanım kapsamında ve özenli şekilde kullandım. İşim gereği uzun süre ayakta olmama rağmen a
1
Deforme Ayakkabı Teslimatı: Ücret İadesi Ve Bayram İade Sıkıntısı
10 Mart 09:26324
SuperStep internet sitesinden bayramda giymek üzere bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 9 Mart tarihinde teslim edildi a...ncak kutuyu açtığımda ayakkabının deforme olduğunu gördüm. Ürünü ilk aldığım anda bu problemi fark ettim ve ayakkabının kullanılmış olabileceğini düşünüyorum. Teslim alır almaz ia
1
Kullanılmış Ayakkabı Ve Uzun Teslimat Süreciyle Mağduriyet
9 Mart 22:59381
04.03.2026 tarihinde E**** A***** ismiyle SuperStep internet sitesi üzerinden The North Face marka bir ayakkabı satın al...dım. Ürün 09.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ayakkabının kullanılmış olduğunu ve üzerinde çizikler bulunduğunu gördüm. Böyle kurumsal olduğunu düşündüğüm bir
Açılan Ayakkabıya Değişim İstememe Rağmen Sadece İade Teklifi
9 Mart 12:47367
18/02/2026 tarihinde SuperStep üzerinden New Balance 9060 Lifestyle model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 haftalık norm...al kullanım sonrasında ayakkabının ön kısımlarında açılma meydana geldi. Bunun üzerine SuperStep ile iletişime geçerek ürünü incelemeye gönderdim ve aynı ürünle değişim talebinde b
