to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden, satıcısı tüm Türkiye’de şubeleri bulunan SuperStep olan Adidas Gazelle model bir ayakkabı satın aldım. Siparişimi 3 Mart tarihinde verdim ancak ürünüm 10 gündür teslim edilmedi, gönderim süreciyle ilgili de net bir bilgi paylaşılmadı. Aynı Trendyol Ekspres depodan farklı satıcıdan aldığım ürünler sorunsuz şekilde kargoya verilip teslim edilirken, bu siparişim hâlâ bekletiliyor.
İlgili sipariş numaram #11013461238’dir. Günlerdir ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem gerçekleştirildi. İndirim ve kampanya döneminden aldığım için siparişin özellikle bekletilip sonrasında iptal edilmesinden endişe duyuyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sadece oyalandım, somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmadı.
Hem Trendyol’un hem de SuperStep’in bu süreçteki sorumsuzluğundan dolayı mağdur oldum. Siparişimdeki Adidas Gazelle ürünümün acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da hiçbir kesinti olmadan derhal para iademin yapılmasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından Adidas Samba marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişimi kargoya verilmeden 11 Kasım’da iptal ...
6 Kasım tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden kredi kartı ile Nike T. C. 7900 model ayakkabı siparişi verdim. Ancak 10 Kasım’da elime ulaşan kargodan tamamen farklı bir ürün, Adidas Gazelle ayakkabı çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ürünü aynı gün iade ettim. İade edi...
Yaklaşık bir hafta önce SuperStep uygulaması üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri indirim döneminde, oldukça uygun bir fiyata, toplamda 3–4 bin tl civarında bir tutarla ödedim ve o günden beri siparişimin kargoya verilmesini bekliyordum. Sipariş numaram 8313341980519562’dir. Bugün tara...
SuperStep mobil uygulamasından 8303923548014988 numaralı siparişimle adidas Originals Gazelle Indoor Unisex Kahverengi Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kutuyu açar açmaz ayakkabının renginde farklılık ve eski ürün izlenimi olduğunu fark ettim. Ürün hem defolu hem de hediye olarak ...
Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. 27 Ekim’de ürünü teslim aldım ve kutusunu açar açmaz sorunları fark ettim. Ürün orijinal kutusunda gelmedi, ayakkabının yan kısmı şişmiş, zedelenmiş ve ezilmişti. Ayrıca kutunun içinden herhangi bir belge çıkmadı,...
Yorumlar