to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Beylikdüzü Marmara Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Defalarca (en az 20 kez) müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sadece standart cevaplar verildi ve sorunuma yönelik hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir teknik ekip veya servis yönlendirilmedi.
Ayrıca kullanmadığım internetin faturasını da ödemek zorunda bırakılıyorum. Modemim oldukça eski ve sürekli sorun çıkarıyor, bu konuda da hiçbir destek alamadım.
Sorunumun acilen çözülmesini ve modemimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 51128290.
Superonline Beylikdüzü/İstanbul adresindeki fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet erişimim yok. Modemde los ışığı sürekli yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. 0010798415 numaralı aboneliğimle ilgili olarak her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis yönlendir...
20 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 30'dan fazla kez arayarak arızanın giderilmesini talep ettim. Her aramamda, arızanın 24 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi...
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beylikdüzü’nde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Özellikle hafta sonları internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan evimde Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 7 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Binanın altyapısı değiştiği için tüm daireler arayıp arıza talebi oluşturdu ve ertesi gün gelip kablolar değiştirildi. Ancak bu tarihten itibaren yaklaşık 20 kez t...
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz Fiber internet abonesiyim. 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 10 gündür internet hizmetim tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen, sorunum hala çözülmedi ve tarafıma sadece “kontrol ediliyor, s...
Yorumlar