to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat 2026 tarihinde saat 19.56’da N11 üzerinden 7go satıcısından 7go 7 gab 02 model araç süpürgesi siparişi verdim. Sipariş numaram 204432533132’dir. Siparişi verdikten hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim, fakat satıcı anında onayladığı için sistem üzerinden hiçbir şekilde adres değişikliği yapamadım. Sipariş şu an Kocaeli’de görünen adrese gidecek, oysa ben Bartın’da ikamet ediyorum.
Ödeme 900 TL üzerinden gerçekleşti, bir kısmını kartımdan, bir kısmını ise chip-para ile ödedim. Hem satıcıyla hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen iki taraf da sisteme müdahale edemediklerini, adres değişikliği yapılamayacağını ve iptal etmem gerektiğini söyledi. Siparişi iptal edip yeniden almam söyleniyor; ancak ödediğim ücretin ve chip-paranın ne zaman iade edileceği belirsiz ve başka param olmadığı için bu durum beni maddi olarak çok zorluyor.
N11 sisteminde, ürün kargoya verilene kadar alıcının adres değişikliği yapabilmesine imkan tanınmasını ve mevcut siparişim için de adresimin Bartın’daki doğru adresimle güncellenmesini ya da mağduriyet yaşamayacağım şekilde bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden Grundig marka bir bulaşık makinesi sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra sistemde kayıtlı adresin yanlış olduğunu fark ettim ve ürünü ya doğru adrese yönlendirmek ya da siparişi iptal ederek ödemenin iadesini almak istedim. Ancak siparişi verir vermez durumun “hazırlanıyor” a g...
n11.com üzerinden yaklaşık 10 dakika önce bir robot süpürge ve akıllı saat siparişi verdim. Sepetimi kontrol ederken yanlışlıkla ödeme adımını tamamladığım için, sipariş onaylandıktan hemen sonra iptal etmek istedim ancak sistem siparişin “hazırlanıyor” aşamasında olduğu ve iptal edilemediği uyarısı...
14/09/2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden, yongtaotrading mağazasından Homerun Serie 7000, Xu7100/01, Xu7100/02 model robot süpürgeye ait yedek parça ve aksesuarları (filtre, ana yan fırça, paspas) sipariş ettim. Sipariş numaram 207313118538’dır. Ürünü mağaza indirimleri ve kart puanlarıyla birlikte...
N11 üzerinden bugün Roborock robot süpürge siparişi verdim. Siparişim hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat sonra sistem tarafından iptal edildi. Sipariş detaylarında da herhangi bir iptal gerekçesi yer almıyor. Ücreti kredi kartımla ödedim, şu an için kartıma bir iade de yansımış değil. Asıl ...
N11 üzerinden 7go satıcısından 11.12.2025 tarihinde 208527299131 sipariş numarası ile 899 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün günlerce kargo firmasında bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sayfasında adresimin dağıtım alanı dışında olduğu şeklinde bir uyarı görünüyordu. Defalarca...
Yorumlar