to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 77251949 numaralı ev interneti abonesiyim. Manisa Akhisar ilçesi Hürriyet Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 11 veya 12 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 5 gündür internet hizmetim tamamen kesik. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece arıza kaydı oluşturulup “en kısa sürede yardımcı olacağız” deniliyor, fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle modem ve kabloları kontrol ettim, gerekli tüm adımları uyguladım ancak sorun çözülmedi. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Şu ana kadar yeni bir fatura gelmedi ancak kesinti süresince hizmet alamadığım günlerin faturadan düşülmesini ve internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun acilen giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.
27/10/2025 saat 19:13'te Turkcell TV Plus ve Superonline 50 Mbps internet hizmetlerimde tamamen kesinti yaşadım ve hemen arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 67764630). Bugün, 29/10/2025 saat 17:11 itibarıyla hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında ...
Yaklaşık 1,5 ay önce Manisa Soma’daki adresimde Turkcell Superonline ev interneti aboneliği başlattım. 61184612 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, 184644795 numaralı arıza kaydı açıldı. Ancak, internet hizmetim 5 gündür tamamen yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza k...
Manisa Akhisar’daki evimde yaklaşık 2 haftadır internetim tamamen yok ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, işlerimi yapamıyor, online toplantılarıma katılamıyor ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizm...
Superonline ev internetim, Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde 1 haftadan uzun süredir çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve çağrı kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Tekrar aradığımda ise bölgede çalışma olduğu söylendi. Ancak aynı interneti alt katta oturan k...
24 Ekim 2025 tarihinden bu yana Superonline fiber internet ve TV hizmetim tamamen kesildi. Hem internet hem de TV yayını alamıyorum. 33744668 numaralı aboneliğim Manisa Şehzadeler ilçesinde bulunuyor. Ödemelerimi otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştiriyorum. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı olu...
Yorumlar