to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde 3 günü aşkın süredir ciddi sorun yaşıyorum. İlk iki gün boyunca, günde 10 saati geçen sürelerde hiç bağlantı alamadım; diğer zamanlarda ise internet bağlantısı sürekli kesintili olarak çalıştı.
8 Aralık 2025 tarihinde saat 11:57 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan bu yana hâlâ düzeltilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun bölgesel bir sorun olduğu söyleniyor; ancak arızanın tam olarak ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmiyor ve tarafıma herhangi bir arıza kayıt numarası da iletilmiyor.
Evden çevrim içi şekilde çalıştığımız ve mesleğimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu uzun süreli kesinti hem işimizin aksamasına hem de ciddi mağduriyete yol açmaktadır. 12318156 numaralı müşteriniz olarak, fiber internet hizmetimde yaşanan bu kesintinin ivedilikle giderilmesini ve bağlantımın kalıcı ve stabil bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Fiber bağlantım için 2025 Eylül ayında başvuru yaptım. İlk bağlantı sağlandıktan kısa süre sonra internetim tamamen gitti, bölgede sorun olduğu söylendi ve yapılan çalışmalar yaklaşık 1 hafta sürdü. Yaklaşık 1 hafta sonra bağlantı düzeldi ancak dün akşam itib...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Edirne Merkez Atatürk Mahallesi Şehit C** D**** K***** Bulvarı T***** S***** Apartmanı’nda bulunan adr...
Turkcell Superonline internet hizmetinizden 3 gündür faydalanamamaktayım. 25 Temmuz 2025 tarihinden itibaren internet bağlantım kesilmiş olup, defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama ve teknik servis talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmamıştır. Müşteri hizmetleri i...
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde, Muğla Milas’taki adresimde 26 Kasım öğle saatlerinde başlayan bir kesinti yaşıyorum. Kısa süreli bir bağlantı geldikten sonra, akşam 20:00 civarında internet tamamen gitti ve o zamandan beri, 28 saattir hiç erişim sağlayamıyorum. Şu an hâlâ intern...
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 06.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet sabahtan beri tamamen yok ve gün boyu bağlantı sağlayamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım, o dönemlerde uzaktan modeme bağlanıp reset atarak sorunu geçici olarak düzeltmi...
Yorumlar