to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Kesintili İnternet Ve Haksız Fatura Talepleri
Superonline kullanıcısıyım ve İzmir merkezde ikamet ediyorum. Tam 3 gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hizmet veriliyormuş gibi ücret yansıtılmaya devam ediliyor.
Bu süre boyunca sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sistemsel güncelleme yapıldığı söylendi fakat sorun hiçbir şekilde çözülemedi. İnternet hizmeti alamadığım halde, taahhütnamede yazıyor denilerek aynı hizmet bedelinin talep edilmesi beni mağdur ediyor.
İnternet bağlantımın acilen kalıcı olarak düzeltilmesini, hizmet alamadığım günlerin faturasından düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 13.03.2026 - 14.04'te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
