Superonline TV Kutusunun Satılmadığına Dair Aldatıcı Taahhüt Uygulaması

Yusuf · 2026-03-23T14:01:48+03:00

#Turkcell #Superonline internet aboneliğim vardı. İnternet alırken taahhüt boyunca ilave ücret alarak TV kutusunun satılacağını, ürünün bizim olacağını söyleyip işlem yaptılar. Taahhüt süresi bitince de kutuyu satmadık, kiraladık; TV kutusu bizim diyorlar. Sorarım, bu aldatma değil de nedir?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yusuf

Superonline

23 Mart 14:01162

Superonline

27 Mart 14:52 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline Hizmetinde Yaşanan Sorunlar ve Ekstra Ücretler

Özlem

Superonline

18 Eylül 2024 21:171.480

Yaklaşık 2 yıldan fazla Turkcell Superonline internet ve TV kullanmaktayım. Defalarca modem ve TV kutusunda problem yaşa...ndı ve değişim yapıldı. En son TV kutu değişimine gelen bayi, TV kutusunu değiştirdi ama bilgimiz dahilinde olmadan Yan Oda bağlantısı olarak TV kutu kurulumu yaptı ve bunun üstüne...

1 Destek

Turkcell Superonline Cevap Bekliyorum

Ayse

Superonline

4 Ocak 2024 20:55614

Turkcell Superonline sözleşme de olmayan yeni bir sözleşme yaptı ve Simdi bunun faturası nı bana ödetiyor bana 1. Yılı D...olan internet ve TV paketime yeni bir kutu getirdi. Sebebini sordum daha 1 yıl var bitmedi bizim paket devam ediyor bu kutu nedir dedik. Bize Turkcell bunu her yıl müşterisine gönd...

1 Destek

Turkcell Söylenenlerin Dışında Ek Ücretler

Özgür

Superonline

2 Aralık 2023 16:58362

Turkcell Superonline aboneliği yaptığım sırada hiçbir şekilde TV+ istemediğimi belirttim ve faturamda hiçbir şekilde gör...ünmeyeceğini söylediler. Bir yıl sonunda taahhüdüm bittikten sonra taahhüdün yenilenip farklı bir ücret çıkacağını söylediler ve bu taahhüdü kabul edersem içinde bana tanımlanmış b...

Superonline Kullanmadığım TV Hizmeti İçin Haksız Ücretlendirme Ve İptal Sorunu

Bulut

Superonline

19 Haziran 2025 18:58136

Turkcell Superonline internet bağlatırken, TV hizmetinin ücretsiz olduğu söylendi ve yanında verildi. Ancak birkaç ay so...nra yaklaşık 900 TL TV ücreti çıkarıldı. Kullanmadığım bir ürünü istemediğimi belirtmeme rağmen, paket böyle diyerek hizmeti sattılar. TV ürününün kutusu da verilmedi. Taahhüt biti...

Yanlış Bilgilendirme Ve Hizmet Kesintisi Mağduriyeti

Serap

Superonline

5 Nisan 2025 21:54457

Turkcell Superonline üzerinden internet ve TV aldım. İlk 3 ay ücretsiz, sonraki aylar ücretli olacaktı. Çalışanlar geldi..., kurulum yapıldı. Sonrasında portun yeterli olmadığını söylediler ve her şeyi söküp gittiler. Aradan 1 ay geçti, müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdümün iptal edildiğini ve fiyat...