Superonline TV Box Sürekli Donuyor, Ücretsiz Servis Reddedildi

Yunus · 2026-01-18T20:58:53+03:00

1- Aldığımdan beri TV box ürün hatalı, hep donuyor. Servis talep ettim, ücretli yönlendiriyorlar. 2- Adres güncelleme yapıldı, taşıma yapmışım gibi bir de ücret almak için, herhalde nakliyesini gösterip ücret alacaklar. Ya bu ne? Son derece şikayetçiyim; ilk sözleşme bitiminde iptal edeceğim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

TV Box Sürekli Donuyor, Ücretsiz Servis Reddedildi

Yunus

Superonline

18 Ocak 20:5897

Superonline

18 Ocak 21:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Superonline

5 Şubat 13:16

Merhaba Yunus Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Turkcell Pişmanlıktır Sorunlara Çözüm Bulmuyor

Defne

Turkcell

29 Aralık 2023 12:142.172

Daha önceki evimizde fiber internet kullanıyorduk. Yeni taşındığımız, 1 km uzaklıktaki yeni evimizde altyapı olmadığını ...ve bu yüzden iki katı fiyatına Superbox kullanabileceğimizi söylediler. Daha sonra dün evimize gelip Superbox'ı kurdular. Getirdikleri ürün ikinci el ve arızalı çıktı. Müşteri hizm...

Yanlış Faturalandırma Ve İletişim Sorunları

Hüsne

Turkcell

2 Kasım 2024 16:12612

1 ay önce Superbox aldım, bölgemde altyapı olmadığı için teslimini merkezi alana getirebileceklerini söyledikleri için a...ile yakınımızın adresini istediler, ablamınkini verdim. Defalarca benim üstüme olacağını söylediğim halde bilgilerim alınarak benim üstüme yapıldığını söylediler fakat ablamın üzer...

Superbox Taşınabilir Hizmette Haksız Servis Ücreti Dayatması

Ali

Turkcell

10 Ekim 2024 13:164.281

Taşınabilir bir hizmet olarak aldığım ve benzeri hizmetlerin yaklaşık 6 katı fiyatına satılan Superbox cihazımı kışlık e...vimde kullanabilmek amacıyla prize taktığım zaman cihaza elektrik gelmediğini tespit ettim. Bunun üzerine Superbox müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede evime gelinmesi durumun...

Turkcell Superbox Her Türlü Şikayete Rağmen Çözümsüzlüğe Devam Ediyor

Sesim

Turkcell

16 Eylül 2023 11:437.692

Deprem bölgesinde yaşıyorum ve 4 ay önce Ankara'dan Turkcell bayisinden Superbox aldım. Sadece kayıtlarda bulunması gere...ktiği için benden adres istediler. Yaşadığım şehre döndükten sonra internetle ilgili sürekli olarak sıkıntı yaşamaya başladım. Önce hat ve modem ayarları güncellendi. Sonra beyan e...

Turkcell Superbox Boşa Ceza Parası İstiyor

Kaan

Turkcell

3 Ocak 2024 11:011.174

Turkcell Superbox hizmeti almak için Turkcell ile görüştüğümde başta bir sıkıntı olmadığını ve alabileceğimi söylediler.... Onayladım, kurulum günü bana adresimi yanlış girdiklerini, iptal edip yeni başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Ben de iptal ettim, yeni başvuru yapmak için tekrar aradığımda ad...