Taahhüt Edilen Kargo Tarihini Kaçıran Siparişim İçin Acil Bilgilendirme Talebi

19.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Oysho mağazasından bir ceket satın aldım. Ürünün en geç 03.03.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Yaklaşık 2.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen taahhüt edilen kargoya verme tarihine uyulmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Trendyol veya Oysho müşteri hizmetlerine de henüz ulaşıp bir geri dönüş alamadım.

Trendyol ve Oysho’dan, 10979781080 numaralı siparişime ait ceketin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.