Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell’in Sözleşmesiz Kurulumda İkinci El Ve Yıpranmış Modemi, 8500 TL Tazminat Şartı

profile
07 Nisan 16:51
40

Turkcell’den bugün evime Superbox hattı için modem kurulumu yapıldı. Ancak getirilen cihazın ikinci el, oldukça yıpranmış ve adeta tarihi eser gibi eski bir modem olduğunu gördüm. Alt kısmı bantlanmış, dış görünüşü de yeni bir ürün izlenimi vermiyor. Buna rağmen modeme bir şey olması halinde 8.500 TL tazminat ödemem gerektiği belirtiliyor, bu durum beni hem rahatsız etti hem de haksız buluyorum.

Kurulum sırasında tarafıma hiçbir sözleşme, taahhütname ya da yazılı bir belge imzalatılmadı. Satış aşamasında gayet ilgili olan kişiler, bu durumu fark edip itiraz ettiğimde ise ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Yeni almış olduğum bir hizmette bana ikinci el ve bu kadar yıpranmış bir modem verilmesini kabul etmiyorum.

Turkcell’den, öncelikle Superbox için tamamen sıfır, açılmamış ve sorunsuz bir modem ile değişim talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, Superbox aboneliğimin ve buna bağlı tüm işlemlerin iptal edilmesini ve herhangi bir cezai bedel ya da ek ücret yansıtılmamasını istiyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orcun sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Modem Teslim Edildi, Yeni Modem Talebim Karşılanmadı

profile
11 Ocak 20:12
409

İptal Sırasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Modem Ücreti

profile
30 Mart 16:53
84

Rızam Olmadan Açılan İkinci Hat Ve Çifte Fatura

profile
07 Nisan 16:05
44

Çizik Ve Çalışmayan ZTE Superbox Modemi İçin Sıfır Değişim Talebi

profile
25 Şubat 14:55
283
Çizik Ve Çalışmayan ZTE Superbox Modemi İçin Sıfır Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri