to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur üzerinden eşimle birlikte 16 Mayıs – 23 Mayıs tarihleri arasında “Akdeniz İspanya Fransa İtalya Pegasus Hava Yolları ile 7 Gece 8 Gün” turunu satın aldık. Tur programına göre 2 gün İspanya, 3 gün Fransa ve 2 gün İtalya konaklaması bulunuyor ve ilk giriş ülkemiz İspanya olduğu için bizden İspanya vizesi isteniyor. Ancak 3 gün Fransa’da konaklayacağımız için vizeyle ilgili tereddütlerimiz oluştu ve bu konuda net ve yazılı bilgilendirme almak istiyoruz.
Yaklaşık 5 gündür her gün aramamıza rağmen Tatilbudur müşteri hizmetleri ve müşteri memnuniyeti birimlerinden vize departmanına bir türlü ulaşamıyoruz. Her aradığımızda gün içinde dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde aranmadık. Rezervasyon numaramız 5070***56’dır.
Vize sürecimizin aksamasından ve tur tarihimizin yaklaşmasından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Vize departmanının bize acil olarak dönüş yapmasını, vize kitimizin güncellenmesini ve güncel, doğru vize evraklarının en kısa sürede tarafımıza iletilmesini talep ediyorum.
2025 Kasım ayında Tatilbudur çağrı merkezi üzerinden, 23–30 Mayıs tarihleri arasındaki Kurban Bayramı döneminde gerçekleşecek Baştan Başa İtalya turunu satın aldım. Ödeme fişi rezervasyon numaram 489592850’dir. Satış esnasında vize işlemleri için Tatilbudur’un yönlendireceği firma tarafından vize sü...
21 Şubat Pazartesi günü saat 21.28’de Tatilbudur çağrı merkezini 0850 333 33 33 numaralı hat üzerinden arayarak, 20-27 Temmuz 2026 tarihleri için Pegasus ile 7 gece konaklamalı Büyük İspanya Endülüs Portekiz Turu (Mad-SVQS1) için 6 kişilik yurt dışı seyahati rezervasyonu talep ettim. Görüştüğüm tems...
Tatilbudur’dan 2-10 Ağustos tarihleri için Orta Avrupa turu satın aldım. Vize işlemleri için sürecin başından itibaren firma çok pasif kaldı, iletişimde büyük sıkıntılar yaşadım ve çoğunlukla geri dönüş için uzun süre bekledim. Turu yaklaşık bir ay öncesinden iptal etmeme rağmen, ödememin iadesi kon...
Tatilbudur üzerinden 2026 Nisan dönemi için “İmparatorlukların İzinde Orta Avrupa Turu Ajet hy ile 7 Gece 8 Gün” turunu satın aldım ve 12 Mart’ta son ödememi tamamladım. Satış sırasında çağrı merkezi, turu iptal etmemiz durumunda 15–30 gün içinde yüzde 50 iade olacağını, sonrasında ise iade olmayaca...
Tatilbudur üzerinden 1 Aralık tarihinde Görkemli Orta Avrupa Turu’nu satın aldık. Turun vize işlemleri için bizi Tatilbudur’un kendi vize ekibine yönlendirdiler. Biz belgelerimizi erken verip vize başvurusunun zamanında yapılmasını özellikle istediğimiz halde, bize henüz erken olduğu; işlemlerin dah...
Yorumlar