Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vize Departmanına Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
12 Nisan 18:15
17

Tatilbudur üzerinden eşimle birlikte 16 Mayıs – 23 Mayıs tarihleri arasında “Akdeniz İspanya Fransa İtalya Pegasus Hava Yolları ile 7 Gece 8 Gün” turunu satın aldık. Tur programına göre 2 gün İspanya, 3 gün Fransa ve 2 gün İtalya konaklaması bulunuyor ve ilk giriş ülkemiz İspanya olduğu için bizden İspanya vizesi isteniyor. Ancak 3 gün Fransa’da konaklayacağımız için vizeyle ilgili tereddütlerimiz oluştu ve bu konuda net ve yazılı bilgilendirme almak istiyoruz.

Yaklaşık 5 gündür her gün aramamıza rağmen Tatilbudur müşteri hizmetleri ve müşteri memnuniyeti birimlerinden vize departmanına bir türlü ulaşamıyoruz. Her aradığımızda gün içinde dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde aranmadık. Rezervasyon numaramız 5070***56’dır.

Vize sürecimizin aksamasından ve tur tarihimizin yaklaşmasından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Vize departmanının bize acil olarak dönüş yapmasını, vize kitimizin güncellenmesini ve güncel, doğru vize evraklarının en kısa sürede tarafımıza iletilmesini talep ediyorum.

12 Nisan 18:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sarkozi
28 Eylül 2025 23:05
853
Tatilbudur Balayı Tatilinde Güvenlik ve Hizmet Sorunları Huzurumuzu Bozdu

İtalya Turu'nda Toplu Taşıma Mağduriyeti Ve Yetersiz Ulaşım Hizmeti

profile
29 Haziran 2025 01:54
2.045
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Vize Evraklarım Zamanında Gönderilmiyor, Başvurum Riske Girdi

profile
15 Mayıs 2025 23:42
1.924
Benzer Şikayet Yaz