Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fiber İnternet
Turkcell Superonline Fiber İnternette Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu Çözülmüyor

ID:33589837

Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Fiber İnternette Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu Çözülmüyor

Berkan

Superonline

05 Eylül 2025 23:11

261

Yaklaşık 1 aydır Üsküdar Bahçelievler Mahallesi'indeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. 70399054 numaralı aboneyim ve bu hizmet için aylık 700 TL ödeme yapıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı açtırdım, ekipler adresime geldi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Neredeyse her gün bu sorunlarla karşılaşıyorum ve internet hizmetimden verim alamıyorum.

Kalıcı olarak arızanın giderilmesini, eğer bu mümkün değilse sözleşmemin cezasız şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.

Superonline

06 Eylül 2025 07:38 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

09 Eylül 2025 14:56

Merhaba Berkan Bey, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Bağlantınızı kontrol ettiğimizde şu an aktif durumda olduğunu görüyoruz. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Yüzünden İşlerim Aksıyor Çözüm Bulamıyorum

Furkan

Superonline

10 Ağustos 2025 13:38

325

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 56458750) kapsamında, üyeliğimi başlattığım günden bu yana sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde hizmet almaktayım ve aylık 550 TL ödeme yapıyorum. Bu sorunlar üyeliğimin ilk gününden...

Bahar sonuçtan memnun değil

Sürekli Tekrarlayan İnternet Hızı Ve Bağlantı Problemlerinin Kalıcı Çözülmesini Talep Ediyorum

Bahar

Superonline

30 Eylül 2025 22:14

426

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de hizmet almaktayım. Yaklaşık bir haftadır evimin tamamında internet hızımda ciddi bir düşüş ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Benzer sorunlar daha önce de sık sık tekrar etti; müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geçici ol...

surekli-tekrarlayan-internet-hizi-ve-baglanti-problemlerinin-kalici-cozulmesini-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Arıza

Burhan

Superonline

17 Eylül 2025 12:51

421

Turkcell Superonline 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti kullanıyorum. 15.09.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunun başladığı günden beri hiç bağlantı alamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Bolu’da Superonline Fiber İnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Sunulmuyor Mağdurum

Elif

Superonline

22 Ağustos 2025 01:05

213

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında Bolu Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır her gün bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. 12253372 numaralı aboneliğim için aylık 500 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum ancak hizmetten kesinlikle memnun değilim. Sorunun çö...

Sürekli İnternet Kopmaları Nedeniyle İşim Aksıyor Çözüm Bekliyorum

Arda

Superonline

19 Eylül 2025 15:54

581

Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun her gün olmasa da sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve eki...