Kötü Koku Ve Kaba Mağaza Personeli İade Talebi

Ambar Tekstil’den aldığım pantolonda eve geldiğimde annemin fark ettiği felaket bir koku vardı. Kıyafetlerimin yanına bile koyamıyorum, üstüme giymem mümkün değil. Yeni aldığım bir ürünü hiç giymeden elde yıkamak zorunda kaldım. Ürüne para veriyoruz, buna rağmen bu halde olması gerçekten ayıp ve verdiğim paraya yazık.

Koku geçer diye iade etmemiştim, pişman oldum. Pantolonu makineye de attım, yine geçmedi. Bilsem hiç yıkamadan direkt geri götürürdüm. Bugün Ankara Çankaya Kızılay Meşrutiyet – Atatürk Bulvarı’ndaki Ambar Tekstil mağazasına gittim ve durumu anlattım. Pantolonun kokusunun ozon suyu dökülse bile geçmeyecek kadar ağır olduğunu özellikle belirttim.

Mağazadaki görevli bey, son derece kaba, sert ve ukala bir tavırla bana “size büyü mü yaptılar” gibi ifadeler kullanarak benimle alay etti. Ben derdimi anlatmaya gitmişken böyle bir üslup ve saygısızlıkla karşılaştım. Uzun süredir kıyafet aldığım bir mağazanın müşterisine bu şekilde davranmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Pantolonun ücretinin iade edilmesini ve özellikle bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer saygısızlıkların başka müşterilere yaşatılmamasını talep ediyorum.