Rüzgar sonuçtan memnun
Çözüldü
Zamanında Ödeyen Müşteriye Bir Gün Süren İnternet Kesintisi Ve İndirim Talebi
Rüzgar
14 Ocak 20:05
603"Teşekkürler"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Tek Cihazda Çalışma Sorunu
Yahya
01 Nisan 19:46
109Yahya'nın Teşekkür Mesajı
“Telefon ile aranıp bilgi verildiği için çok teşekkür ediyorum”
Turkcell Superonline fiber ev internetim bugün akşamüstü itibarıyla tamamen kesildi ve o zamandan beri sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Modemi ve ekipmanları defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı düzelmedi.
Turkcell müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım, görüşmeler sonucunda arıza servis kaydı oluşturulduğu söylendi. Bu görüşmelerden sonra sadece kendi telefonum internete bağlanabilir hale geldi, evdeki diğer telefonlar, bilgisayar ve tabletlerde ise hâlâ internet bağlantısı yok. Bu durum internete erişimin kasıtlı olarak sınırlandığı izlenimi verdiği için ayrıca rahatsızlık duyuyorum.
İnternetimin tüm cihazlarda bir an önce kalıcı şekilde çalışır hale getirilmesini ve kullanamadığım süreyle ilgili faturamda gerekli indirim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil
3 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
Hüseyin
11 Aralık 2025 20:12
712Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve tüm kablolar düzgün takılı olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak somu...
1 Destek
Sürekli İnternet Kesintisi Ve TV+ Hizmetinde Mağduriyet
Nurullah
10 Ocak 19:13
630Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 8.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımd...
1768114269626.screenshot-2026-01-11-09-48-30-031-comandroidsettings.jpg
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Haksız Faturalandırma
Berivan
14 Mart 12:48
175Turkcell Superonline ev interneti (fiber) aboneliğimde yaklaşık son iki aydır sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Haftada bir ya da iki defa internetim gidiyor, her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor ama kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bugün itibarıyla yine genel arıza olduğu söylenerek tüm g...
surekli-internet-kesintileri-ve-haksiz-faturalandirma-1.jpg
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Fiber Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu İçin Ücret İadesi Talebi
Emre
10 Ocak 00:40
136Turkcell Superonline fiber ev internetim 5 Ocak ile 9 Ocak tarihleri arasında 4 gündür tamamen kesik durumda. Sistemde, bulunduğum bölgede internet ke...
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.956
-
![ikon]()
ADSL
702
-
![ikon]()
Altyapı
2.544
-
![ikon]()
Arıza
9.041
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
349
-
![ikon]()
Başvuru
1.877
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.806
-
![ikon]()
Devir
85
-
![ikon]()
Fatura
2.569
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.893
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.551
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.877
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.406
-
![ikon]()
Modem
4.896
-
![ikon]()
Nakil
2.295
-
![ikon]()
Ping Sorunu
351
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.437
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
280
-
![ikon]()
Tarife
432
-
![ikon]()
VDSL
461
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar