Turkcell Superonline 443 Portu Engelli, Port Yönlendirme Çalışmıyor

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve statik IP sahibiyim. Mersin Yenişehir’deki evimde işlerim için kurulu bir web sunucum var ve bu sunucuya dışarıdan https üzerinden, yani 443 portu ile erişmem gerekiyor. Ancak Turkcell Superonline’ın verdiği TP-Link EX530v modem, 443 portundan gelen trafiği engelliyor ve yerel ağ tarafındaki sunucuya aktarmıyor, bu nedenle port yönlendirmeyi yapamıyorum.

Yaklaşık 1 gündür devam eden bu sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcileri kendi sistemleri üzerinden bazı işlemler yaptıklarını söylediler ancak yapılan işlemler sorunu kesinlikle çözmedi. Teknik açıdan durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen sorunu tam olarak anlayamadıklarını ve kalıcı bir çözüm sunamadıklarını düşünüyorum.

110264236031 hizmet numaralı bağlantımda 443 portunun hiçbir şekilde engellenmeden wan tarafından yerel ağa sorunsuzca yönlendirilebilmesini, yani 443 trafiğinin eksiksiz şekilde iç ağdaki sunucuma aktarılmasını talep ediyorum. Bu konuda teknik açıdan yetkin bir ekibin devreye alınmasını ve sorunumun uzatılmadan, kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.