Turkcell Superbox Sorunu

Birkaç gün önce başvuru yapıp satın aldığım Superbox hizmetinden vasat internet hızları nedeniyle yararlanamıyorum ve hiçbir işime yaramıyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir işlem yapamadı ve çözüm merkezi sizi arayacak deyip kapattı. 3 gün boyunca hiçbir geri dönüş almadım ve bu v...

+4

Turkcell Superbox kullanıyorum. Ayda yaklaşık 1300 TL verdiğim internetin hızı bu şekilde. Çözüleceğini hiç sanmıyorum. Türk Telekom kullanırken de aynı problem vardı Turkcell'e geçtim yine aynı problem. İlk hafta hiç internet kesintisi ve hız problemi olmadan kullandım. Türk Telekom'da da aynı prob...

Yaklaşık 3 aydır kullanmakta olduğum Turkcell Superbox hizmetinden hiç memnun değilim. Sürekli internetin gitmesi, yavaşlaması gibi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana verilen cevap "Bölgede yoğun kullanım varsa bundan kaynaklı yavaşlama olabilir". Böyle bir hizmet şekli mi var?...

Superbox'tan 6 ay önce almış olduğum aboneliğimi ilk günden beri düzenli şekilde kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetleri arayarak aslında internete değil müşteri hizmetlerine abone olduğumu fark ettim. Kaybettiğim zaman ödediğim fatura tutarının 5 katı zarara mal oluyor. Müşteri hizmetlerini her ...