to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ay önce Turkcell Superbox aldım ama kesintilerden verimli kullanamıyorum, şikayet için arıyorum port değişikliği vs yapıyorlar 1 saat geçmeden yine aynı. Aylardır 10-15 dakika da bir kesinti ile kullanıyorum. Aldıkları paranın hakkını vermiyorlar. Defalarca aradıktan sonra modem arızası var dediler modemi garantiye gönderdim KVK modemi inceleyip sorun yok dedi modemi geri gönderdi. Modem geldi aynı sorun yine devam etti 3-4 defa daha aradım yine kendilerince port değişikliği vs yaptılar bugün yine modem bozuk dediler. Resmen dalga geçiyorlar ben her ay 2 bin küsur lira kullanamadığım internet için para ödüyorum. Ayrıca yetersiz müşteri temsilcileri ile sınanıyorum.
Superbox pişmanlıktır. Şimdi Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Turkcell Superonline fiber internet bağlantımda son iki aydır yavaşlama ve kesintiler yaşıyorum. Şikayet ettim, ara ara düzelmeler oldu ama kesintiler hala devam ediyor. Geçen hafta modeminiz arıza verdi deyip servis yönlendirdiler ama servis gelmedi ve birisi arayarak uzaktan iyileştirdim dedi. 5 g...
15-16 aydır Turkcell Superbox müşterisiyim. KYK yurdunda kalıyorum. Günümüzün olmazsa olmazı internete de mecburen ihtiyaç duyuyorum. GSB Wi-Fi'nin bağlanma sorunları ve kotası sebebiyle 2023 yılının Eylül-Ekim aylarında Turkcell Superbox aldım. İlk sözleşme yılımda o kadar iyiydi ki yurdun konumuna...
4 aydır Turkcell Superbox kullanıyorum ancak son 2 haftadır internet hızım aşırı düşük olduğu için müşteri temsilcileriyle 5 veya 6 kez görüştüm. Yaşadığım problem nedeniyle modemin sistem güncellemesini gerçekleştirdiler ve baz istasyonunda bir sorun olup olmadığını kontrol ettiler, fakat hızımda b...
Turkcell Superbox kullanıyorum. 3 gündür internet yavaşlığı sebebi ile müşteri temsilcisini arıyorum. Superbox kullananlar modemi kurulum yapılan yer haricinde teknik destek veremediklerini söylüyorlar. Bu sebepten dolayı modemi kurulum yapılan yere getirdim. Müşteri hizmetlerini aradım. Modeme bağl...
Turkcell Superonline Superbox aldım. Alalı daha 2 ay oldu. İnterneti ilk kullanmaya başladığımızda hiçbir sıkıntı yoktu ancak ilerleyen zamanlarda internet hızı çok büyük derecede düştü ve internet kesintilerine uğramaya başladık. Turkcell müşteri hizmetlerine ulaştığımızda arızanın modem kaynaklı o...
Abonelik 3.754 ADSL 632 Altyapı 2.301 
Arıza 8.439 
Bakım Çalışması 335 Başvuru 1.783 
Cayma Bedeli 2.656 
Devir 72 
Fatura 2.135 
Fatura Ödeme 3.809 
Fiber İnternet 8.186 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.392 
İnternet Kesintisi 5.361 
Modem 4.621 
Nakil 2.131 Ping Sorunu 320 Statik IP 126 
Taahhüt 2.391 
Taahhütsüz İnternet 226 
Tarife 425 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar