Turkcell Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Ek Ücret Talebi

Turkcell ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bir aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Ekim ayının ilk haftasından bu yana internetim neredeyse hiç çalışmıyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendireceklerini söylediler anca...

Turkcell ev interneti bağlattık 4 ay önce ve 1 aydır internette bağlantı sıkıntısı yaşıyorum. Her aradığımda sorun giderildi deniliyor ama giderilmiyor. En sonunda teknik servis gönderdiler. Kablo bozuldu diyerek kablo değişikliği yapıldı. Faturama 600 TL karşılığında yansıtıldı ve sorun giderildi d...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum, son 4-5 gündür daha önce hiç yaşamadığım bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet var görünüyor. Cihazlarım bağlanıyor ancak aşırı derecede donma ve kasma mevcut. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ısrarla sorun olmadığını söylüyo...

Turkcell Superonline ev internetim hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor, işlerimizi düzgün yapamıyoruz, sitelere giremiyoruz. Aylardır aynı problemlerle karşılaşmaktayız, her gün telefon etmekten artık bıktım. Yetkili birisine iletemiyorlar, çağrı merkezi personelleri sadece onları verdikleri komutlara ...