Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Belge Yükleme Sorunu

Turkcell Belge Yükleme Sorunu
6 Şubat 2024 20:431.935

Superonline.net adresinde. Belge yükleme seçeneği yok.
i*******@turkcellsuperonline-ft.com belgelerimi mail olarak kabul etmiyorlar.
Hometech Alfa 7LM kampanya taahhüt imzası şahsıma ait değildir. Komşuma aittir. 25 MB fiber internet aldım. Kurulumu yapan bayii yetkilileri 50 MB 2 yıllık taahhüt karşılığında 440 TL'ye Samsung tablet verildiğini beyan etti ancak komşuma adıma bırakılan tablet Samsung değil Hometech tablet teslim edilmiştir. Hometech kampanyası yapılmıştır. Bayii tarafından aldatıldığımı 25 MB lik tarifemde devam etmek istiyorum. Turkcell'de bulunan imzalı sözleşmemin olduğu tarifemde devam etmek istiyorum. Menderes Caddesi 3 numaralı bayi hiçbir konu da yardımcı olmadı. Müşteri hizmetleri Dilekçe ve kimlik fotoğrafımı iletişim formuna yüklememi istiyor. Ekran fotoğrafını koydum. Belge yükleme seçeneği yok. Gönderilen faturadaki tablet ücretini kabul etmiyorum. Hometech tabletin iade alınmasını rica ederim.

7 Şubat 2024 07:58 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

8 Şubat 2024 09:01

Merhaba Volkan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.02.2024 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size "Kimlik Fotokopisi (Önlü,Arkalı) • Durumu Anlatan İmzalı Dilekçe (güncel tarih ile birlikte) Evraklarınızı göndermeniz" bilgisi verilmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Volkan
8 Şubat 2024 10:33

Uygulamanızda belge yükleme seçeneği yok diye de söyledim. Söylemeye devam ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Mağdur Olmam

4 Kasım 2023 23:221.166

Turkcell Superonline tarafından evime gelen 2 personel eşime ve bana 100 Mbps internet hızı, ayrıca Samsung tablet, 24 a...

Tablet Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

22 Ekim 2025 13:32548

13.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden kampanya değişikliği yaparak fiber internet ve TV Plus üyeliğimi uza...

Turkcell Superonline Kampanya Tableti Teslim Etmiyor

27 Şubat 2024 12:2513.227

Turkcell Superonline 5155**72 numaralı Superonline internet aboneliğine dair sözleşmemin süresi Ocak 2024 D* sona ereceğ...

1 Yorum

Superonline Kampanyalı Cihazı Göndermiyor Bilgi Veren Kimse Yok!

22 Ocak 2024 11:531.682

Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Müşteri Numaram: 5715**19 Taahhüt bitiminde paket yenilenirken c...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline 1000 MB İnternet 350 MB Alıyorum Hız Düşüklüğü Yaşıyorum

Superonline 1000MB İnternet 350 MB Alıyorum Hız Düşüklüğü Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri