to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline hatası nedeniyle internet kullanılamıyor. Teknik ekip randevu için iletişime geçmiyor. Müşteri hizmetleri defalarca aranmasına ve online randevu oluşturulmasına rağmen herhangi bir gelişme olmamıştır. Mesaj ile sorunun çözüldüğü bilgisi verilmiş olmasına rağmen sorun çözülmemiştir.
Turkcell Superonline, fiber internetim 2 haftadır arızalı, müşteri hizmetleri ile defalarca kez konuşmama ve arıza kaydı oluşturup randevu oluşturmama rağmen, iki haftadır tek bir kontak dahi olmadı. Her aramamda tarafınıza ulaşılamadı dendi, belirtilen saatlerde herhangi bir tarafıma arama dahi yok. Şubeye gittiğimde taraflarının aramadığını ilettiler yeni arıza kaydı oluştuğunu ve müdahale için gün olarak 4 gün sonrasını verdiler yani totalde 2.5 hafta
07/07/2025 tarihinde internetimiz Turkcell Superonline ile bağlantı sorunu yaşadık. Müşteri hizmetlerini aradık, bize randevu oluşturuldu ancak bir türlü teknik ekip gelemedi. 08/07/2025 tarihinde sabaha karşı aradılar, 'Sorununuz devam ediyor mu?' diye sordular. 'Evet' dedik, teknik ekibi gönderece...
Turkcell Superonline ev interneti için geçtiğimiz cumartesi günü başvuru yaptım. Kurulum için hemen sonrasında aradılar ancak şehir dışında olduğum için kurulum yapılamadı. Sonrasında pazar günü tekrar kurulum randevusu için talep oluşturdum, talebi ileteceklerini ve randevu için aranacağım söylendi...
Turkcell Superonline'dan internet hizmeti alıyorum. Ancak geçen hafta pazartesi akşamından beri internet bağlantım yok. Geçtiğimiz salı günü müşteri hizmetlerini arayarak bir sorun olduğuna dair talep oluşturmalarını istedim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla geçti ve hala hiçbir şekilde tarafıma u...
Turkcell Superonline'da 4 gündür internetim yok. Sürekli randevu verileceği söyleniyor ancak ne gelen var ne giden. İnternetsiz kalmak zorunda bırakıldık. Günümüzde internet sorunu yaşamak oldukça güç. Ödemeler konusunda çok hassas olan firma, hizmet aksaklıklarında ise aynı özeni göstermiyor. Sorun...
Turkcell Superonline internetim hata veriyor. İnternete bağlanamıyorum. Acil konu olduğunu belirtiyorum ve eve teknik servis geleceği söyleniyor. Randevu için aranacağım ifade ediliyor. İki gündür herhangi bir arama olmadı. Dün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun yarın çözüleceği ve teknik ...
Yorumlar