Superonline Tarife iptal etmek istiyorum

24/01/2026 tarihinden 15.58'de Turkcell Superonline'ın bir çalışanı tarafından arandım; fakat bu numara Turkcell'in şirket hattı değil, sanırım personel hattı. Şubat ayında ev internetim yenilenecekti, ben de yeni bir teklif sunulmasını bekliyordum. Ancak arayan kişi, yenileme için bana tarife fiyat...

Turkcell Superonline’dan 100 GB + 50 GB hediye fiber internet paketi kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana, yaklaşık 2 aydır kota çok hızlı bir şekilde doluyor ve internetim tamamen kesiliyor. Kota dolduğuna dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı da almıyorum. Her ay aynı sorun...

12.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden online olarak ilk 2 ay ücretsiz olan 700₺’lik TV+ paketini satın aldım. Ancak evde televizyonum olmadığı için kurulum ekibi geldiğinde, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, aynı hıza sahip fakat TV+ olmayan 550₺’lik internet paketine g...

Superonline müşterisi olmak için İzmir Çankaya şubesine gittim ve saygısız bir şekilde karşılandık. Paketimi 35 Mbps istiyorum deyip bana 50 Mbps yaptırmaya çalıştılar ve ısrarla 35 Mbps olarak değiştirilmesini isteyince 'ben 10 yıllık çalışanım' gibi saçma bir ithamla karşılaştım. Ekiplere ilettim,...

 Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden aranarak tarifemin bittiği ve tarife yenileme işlemlerinin başlatılması gerektiği söylendi. Ben eski tarifemden memnundum ve internetteki uygulamamdan aynı bu tarifeyi 200 TL ödeyerek sahip olabiliyordum.  sonra benim önüme bir çok seçenek sundular ve ...

04.04.24 tarihinde 0850 270 02 03 numaradan arandım TurkNet aboneliğime zam geleceğini 560 TL olacağını söyleyip altyapıya uygun paket olarak Superonline geçirdiler ve TurkNet aboneliğimin kapanacağını söylediler. Aboneliğim kapanmamış tekrar faturalandırma yapılmış. Ayrıca Turkcell internetinden de...

Superbox paketim için geçen ay Superbox devam 5GB ek paketi satın almıştım Superbox devam 50GB almak istedim ama önceki paketinizi iptal edip tekrar satın alın yazıyordu. İptal etmek istiyorum. Bunun için yardımcı olabilir misiniz? İnternetim çok az kaldı

Superonline giriş var, çıkış yok. Bulut yedeklememi iptal etmek istiyorum. 2 günde 11 görüşme, 2 bayi ziyareti yaptım. Herkes topu birbirine atıyor. Kimse iptal etmediği gibi işlemi kimin yaptığını da bilmiyor. Amaç belli, iptal edilmesin devam etsin. Satarken böyle değil ama.