to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline TV+ hizmetimi 06.10.2025 tarihinde taahhüt yenileyerek devam ettirdim. Taahhüt yenileme sırasında, daha önce kullandığım film ve dizi izleme haklarımın devam edeceği bilgisini alarak işlemi yaptırdım. Ancak taahhüt yenilendikten sonra, film ve dizileri izlemek için ekstra 100 TL ücret talep edildi. Taahhüt yenileme öncesinde bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana çözüm olarak yalnızca ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Şu anda Kayseri’de hizmet almaktayım ve toplamda aylık 650 TL ödeme yapıyorum. Ekstra ücret talebinin ve eksik bilgilendirmenin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.
Beni yanıltarak taahhüt yenilettikleri için aboneliğimin iptal edilmesini ve bu sebeple herhangi bir cayma bedeli ödememeyi talep ediyorum.
2023 Ekim'de kullandığım internet paketinin taahhüt süresinin yenilenmesiyle alakalı Superonline Müşteri Hizmetleri'nden aranarak, var olan ve bana sunulan paketlerin fiyat ve içerik bilgisi telefonla tarafıma verilmiştir. Arayan operatörün sunduğu Evinizin Artısı TV+ kampanyası ile ilk altı ay 270 ...
Superonline'dan 67908750 abone numarası ile aldığım hizmet 27/07/2024 tarihinde taahhüdüm bitmesiyle, Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım. TV paketli internetin 370 TL'ye 1 yıl taahhütle yenileneceğini söylediler. Ben de TV paketi almadan bu hizmetten yararlanabileceğimi söyledim. Müşt...
Superonline ile 24 aylık taahhüdüm bitti. Yenilemek için aradım aynı hızda devam etmek istedim. Mevcut fiyat 149 TL iken yeni taahhüt ile 189 TL ile yenilenmesini kabul ettim. Kendilerince 24 aylık taahhüt yaptılar, TV+ gönderdiler 295 TL aylık ücreti. TV+ yı teslim almadım. Taahhüdü ben yapmadım ip...
Superonline'ı yıllardır kullanıyordum, taşındığımda fibere geçtim. Ancak o esnada, taahhüt için yeniden evrak düzenlendi ve 24 ay olarak yenilendi; detaylar hakkında bilgilendirilmedim. Bu bir yıl boyunca hiç düzgün verim alamadım. İnternet hizmetinden memnun kalmadığım için üç gün önce yıllık sürem...
23 Haziran 2025 tarihinde Superonline’dan taahhütlü fiber internet ve TV+ paketi aboneliğimi başlattım. Abonelikten önce hem Superonline web sitesinde hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ilk ay faturası yansıtılmayacağı açıkça belirtildiği için taahhütlü olarak başvuru yaptım. Ancak, h...
Yorumlar