to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinden itibaren Turkcell Superonline internetim yok. Ekipler en az 4 defa geldi, o tarihten itibaren iki kere kablo değişti. Bugün yine sıfırdan kablo değişti, ancak 4-5 saat sonra tekrar aynı sorun yaşandı. 1 haftadan fazladır aynı şikayet devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hayatımda günlerdir sorun devam ediyor. Kalıcı bir çözüm yok, bu durumdan dolayı pişmanlık yaşıyorum. Superonline yetkililerine sesleniyorum, lütfen artık bu soruna kalıcı bir çözüm bulun.
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. 11.07.2025 tarihinden bu yana internetimiz yok. Defalarca arayıp şikayet etmemize rağmen ilgilenen yok. Turkcell uygulaması üzerinden baktığımızda bütün şikayetlerin çözümlenmiş olarak sonlandığını görüyoruz. Bir de teknik ekip ekip bizi arayıp ulaşamadığını bild...
Yıllardır Superonline interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde internet yok. Defalarca talep açtım, ekipler geliyor. Sadece kabloları tamir ediyormuş gibi yapıp gidiyorlar. Bir saat geçmeden internet tekrar gidiyor. Müşteri hizmetlerine, kaç defadır kablolarla ilgili bir sorun varsa gelen ek...
Turkcell Superonline ekipleri bir şeyden anlamıyor. 5 gündür ev internetim yok. Her aradığımızda müşteri hizmetleri banttan bölgesel sorun var deniyor ve belli saat veriliyor. Bu şekilde üç gün geçti. Üçüncü gün müşteri hizmetlerini aradık. 12.08.2024'te ekip geldi, yapamadı ve başka ekibe devretti....
Turkcell Superonline internet hizmetinizden 3 gündür faydalanamamaktayım. 25 Temmuz 2025 tarihinden itibaren internet bağlantım kesilmiş olup, defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama ve teknik servis talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmamıştır. Müşteri hizmetleri i...
İyi günler. Turkcell Superonline kullanıcısıyım ekseri 1.5 gündür internetim yok. Sürekli bir şekilde internetim kopuyor, arıza kaydını oluşturduğum halde ekiplerin beceriksizliğinden sanırım, problemim çözülmüyor sürekli ama sürekli müşteri hizmetlerini aramak durumunda kalıyorum. Oradaki yetkilile...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 348 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.108 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.710 
İnternet Kesintisi 6.060 
Modem 4.760 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar