to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Oluşan Talepler Ve Kesilen İnternet
Superonline kendi kendine şahsım adına talep oluşturuyor. Önce telefonla kendilerini arayıp söylememe rağmen 5 defadır aynı şey oluyor. Kendi kendine oluşan talepler güvenli internet hizmeti ve taşıma, nakil ile ilgili. Görsellerini de yüklüyorum. Görsellerin üzerinde tarihler mevcut. Bir görselin üzerinde sadece 10:21 olarak saat yazıyor çünkü bugün geldi bu mesaj. Ben artık gülüyorum bu duruma, ne olduğunu da anlamış değilim. Bugün konuştuğum müşteri temsilcisi, 'Binanızda cihaz değişikliği olmuş, arkadaşlar size ulaşamadıkları için bunu yapıyorlar,' dedi. Böyle bir hakları var mı bilmiyorum ama artık canım sıkılmaya başladı. Çünkü internet güvenli talebinin bana iletilmesini takiben internetim çalışmıyor, tamamen kesiliyor. Bu da ayrı bir komedi. Bu soruna ya bir çözüm bulun ya da bu garip durumla avukatımla beraber uğraşmak zorunda kalacağım, bilginize. Saygılar.
Not: Bu görsellerdeki hiçbir talebi ben oluşturmadım.
Gelişme
Superonline kendi kendine şahsım adına talep oluşturuyor. Daha önce bu durumla ilgili şikayetim vardı ama ciddiye alınmamış olacak ki aynı sorun devam ediyor. Daha önce 5 defa oluşan kendi kendine taleplere bir yeniside bugün eklendi. Talep vermediğim halde nasıl talep oluşuyor bunu kim yapıyor bilgilendirilmek istiyorum. 2 Görsel yükledim incelediğinizde birisinde 100 Mbit e geçtiğim bildirimin (01.06.2025) tarihi ve ondan sonra gelen mesaj görülüyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Kadir Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Kadir Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Hala bilgi verilecek:) ) ) ) Ne arayan var ne soran.
Aynı sorun devam ediyor siz benimle dalga mı geçiyorsunuz anlamadım. Fotoğrafları yükledim. Bugün saat 11.24 itibari ile yine kendi kendine talep oluştu. Bu nasıl bir hikaye:) ) ) ) ) Tam komedi. Kim olusturyor bu talepleri? Bakın daha yeni 100 MBS fiber internete geçtim tarih fotolardan birinde gözükmektedir. Buradan gelen mesajında yeni olduğunu anlayabilirsiniz.
