to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline kendi kendine şahsım adına talep oluşturuyor. Önce telefonla kendilerini arayıp söylememe rağmen 5 defadır aynı şey oluyor. Kendi kendine oluşan talepler güvenli internet hizmeti ve taşıma, nakil ile ilgili. Görsellerini de yüklüyorum. Görsellerin üzerinde tarihler mevcut. Bir görselin üzerinde sadece 10:21 olarak saat yazıyor çünkü bugün geldi bu mesaj. Ben artık gülüyorum bu duruma, ne olduğunu da anlamış değilim. Bugün konuştuğum müşteri temsilcisi, 'Binanızda cihaz değişikliği olmuş, arkadaşlar size ulaşamadıkları için bunu yapıyorlar,' dedi. Böyle bir hakları var mı bilmiyorum ama artık canım sıkılmaya başladı. Çünkü internet güvenli talebinin bana iletilmesini takiben internetim çalışmıyor, tamamen kesiliyor. Bu da ayrı bir komedi. Bu soruna ya bir çözüm bulun ya da bu garip durumla avukatımla beraber uğraşmak zorunda kalacağım, bilginize. Saygılar.
Not: Bu görsellerdeki hiçbir talebi ben oluşturmadım.
Superonline kendi kendine şahsım adına talep oluşturuyor. Daha önce bu durumla ilgili şikayetim vardı ama ciddiye alınmamış olacak ki aynı sorun devam ediyor. Daha önce 5 defa oluşan kendi kendine taleplere bir yeniside bugün eklendi. Talep vermediğim halde nasıl talep oluşuyor bunu kim yapıyor bilgilendirilmek istiyorum. 2 Görsel yükledim incelediğinizde birisinde 100 Mbit e geçtiğim bildirimin (01.06.2025) tarihi ve ondan sonra gelen mesaj görülüyor.
Superonline ev interneti kullanmaktayım. Hali hazırda oturduğum evden yeni bir eve taşındım ve internetimi de taşımam gerekti. Müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebimi oluşturdum. Yeni ev adresimi verdim altyapı kontrolünü yaptırdım. 27.04.2024 tarihi cuma günü saat 12.00'ye randevu verdiler. Ta...
Superonline müşteri hizmetlerini kesilen internet bağlantım yüzünden arama gafletine düştüm. Zaten ilk 45 saniye yapay zekanın konuşmasını bitirmesini beklemekle geçiyor. Sonrasında internet ile ilgili 'bağlantı problemi' yaşadığımı bastıra bastıra söylüyorum, internetinizi kontrol ettim bağlantı va...
20 Eylül tarihinde çağrı merkezinden Superonline taşınma talebinde bulundum ve 22 Eylül tarihinde taşınacağımı belirttim. Konuştuğum beyefendi bana pazartesi gelebileceklerini söyledi ve ben de bunun benim için uygun olduğunu belirttim. Ertesi gün yani 21 Eylül cumartesi günü bir hanımefendi aradı v...
17/09/2023 tarihinde evime gelen Superonline temsilcisi internetim sordu bende 'Superonline kullanıyorum ama memnun değilim 3 yıldır sürekli sorun yaşadım hem de fiyat yüksek başka bir firmaya geçeceğim' demem üzerine modemin modelini sordu 6ç model olunca kablolar nereden geliyor. Deyince beraber b...
Superonline internet talebi ile alakalı yazıyorum. Nakil bağlantısı için 21.03.2025 tarihinde bir talep oluşturdum. Bir gün sonrasına aranacağımı ve saat 10:00'da randevumun kabul göreceğine dair SMS ile bildirim aldım. Fakat sabah onda benim telefonumu sadece bir saniyelik çaldırıp kapatarak ulaşıl...
Abonelik 3.870 ADSL 679 Altyapı 2.441 
Arıza 8.770 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.853 
Cayma Bedeli 2.718 
Devir 77 
Fatura 2.426 
Fatura Ödeme 3.865 
Fiber İnternet 9.010 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.662 
İnternet Kesintisi 5.988 
Modem 4.720 
Nakil 2.240 Ping Sorunu 336 Statik IP 132 
Taahhüt 2.405 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 429 VDSL 437 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar