to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Cuma akşamı internet tamamen gitti, cumartesi günü boyunca hiç gelmedi. Pazar akşamı tekrar gitti, pazartesi öğleden sonra kısa süreliğine geldi ancak akşam yine kesildi. Şu anda da bağlantı yok.
Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım. Cuma günü aradığımda cumartesi ekip göndereceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Pazar akşamı tekrar aradım, pazartesi geleceklerini söylediler fakat yine gelmediler. Pazartesi öğleden sonra internet kısa süreliğine geldi, akşam tekrar gitti. Bugün tekrar aradım, yarın ekip göndereceklerini söylediler.
Gaziantep Şahinbey’de, R**** A*** adına kayıtlı abonelikte bu sorunu yaşıyorum. Herhangi bir ödeme gecikmesi, adres değişikliği veya teknik işlem olmadı. Sorunun tamamen çözülmesini, eğer bu mümkün değilse sözleşmemin iptalini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kopmalar günün her saatinde, anlık olarak gerçekleşiyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Kopma yaşandığında modem üzerindeki “internet” ışığı kırmızıya dönüyor. Sorunl...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 3 gündür bağlantı kesintisi yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve bu süre zarfında internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat içinde ekip göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir ekip gelmedi...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 5373**18) Gaziantep adresimde son 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak 4 gündür hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. H...
Turkcell Superonline Fiber İnternet aboneliğim kapsamında, 3 Kasım’dan bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Gaziantep Şahinbey ilçesi Beştepe Mahallesi 192015 numaralı Caddede bulunan sitemizde 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Müşteri numaram: 5110**51. Bu süre boyunca y...
Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde 12:00’den itibaren tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte çağrı merkeziyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca yetkili servislerden de geri dönüş alamadım; pazar günü çalışmadıklarını ve pazartesiye kadar müdahale edilmey...
Yorumlar