to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim, 12785736 numaralı aboneliğim üzerinden 17 ve 18 Mart 2026 tarihlerinde sürekli internet bağlantı problemi yaşıyorum. İki gündür internet bağlantım bir geliyor bir gidiyor, birkaç dakika düzeliyor gibi olup hemen ardından tekrar kesiliyor ve bu durum aralıksız şekilde devam ediyor.
Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bana sistemde herhangi bir problem görünmediği söylendi, hatta uzaktan modeme reset attıklarını belirttiler. Sabah saatlerinde bağlantı bir süreliğine düzeldi ancak yaklaşık iki dakika sonra tekrar kesildi ve sorun çözülmeden aynı şekilde devam etti.
Bu kesinti ve sürekli gidip gelmeler yüzünden evimdeki misafirlerim mağdur oldu, ayrıca FaceTime üzerinden işimle ilgili gerçekleştirmem gereken işlemleri yapamadım. Hem misafirlerim hem de ben bu süreçte ciddi şekilde sıkıntı yaşadık.
Turkcell Superonline’dan talebim, bu sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesi ve bağlantının stabil hale getirilmesidir. Aksi takdirde bu devam eden mağduriyet nedeniyle aboneliğimi iptal etmeyi ve haklı fesih hakkımı kullanmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunmakta ve 13 Mart 2026 tarihinde saat 12:50’den beri evimde internet erişimi yok. Bu süre zarfında yaklaşık 36 saat boyunca internetsiz kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Abonelik numaram 62779817’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV hizmetimde 12.01.2026 tarihinden beri devam eden bir kesinti yaşıyorum. Beş gündür ne interneti ne de TV yayınını kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her aradığımda bana belirli bir saat verildi ancak belirtilen saatlerde sorun hiç ...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü, yüksek ping ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti gün içinde, hem gündüz hem akşam saatlerinde kullanırken bağlantı sürekli dalgalanıyor, hız düşüyor ve kopmalar oluyor. 12556596 numaralı aboneliğim üzerinden al...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 12.01.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Üç gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldığı bilgisi verildi ve kısa süre sonra sorunun çözüldüğüne dair SMS aldım. Ancak...
Turkcell Superonline üzerinden 07.01.2026 tarihinde başlatılan internet aboneliğim, bağlantının yapıldığı ilk günden bu yana sağlıklı bir şekilde çalışmamaktadır. Sürekli çekmeme, bağlantı kopmaları ve internete erişememe sorunları yaşıyorum. Toplam 11 gündür aboneliğim aktif olmasına rağmen, bu sür...
Yorumlar