to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Togg Yetkili Servisinde Araç Durumu Hakkında Bilgi Eksikliği
Kaskolu olan aracımı yaklaşık bir ay önce hasarlı şekilde Anadolu Sigorta aracılığıyla Togg yetkili Pendik servisine gönderdim. O günden bu yana ne aracıma ne de Pendik’teki yetkili servise ulaşamıyorum.
Günlerce Pendik Togg yetkili servisini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, kimseye ulaşamadım ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Aracımın ne durumda olduğu, işlem yapılıp yapılmadığı, tahmini teslim tarihi gibi hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi.
Aracımı aktif olarak kullandığım ve şu anda ciddi anlamda araç ihtiyacım olduğu için mağdur durumdayım. Aracımın durumuyla ilgili acilen bilgilendirme yapılmasını, onarım sürecinin netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Araç kaskolu olarak bir ay önce hasarlı şekilde Pendik'teki yetkili servise gönderildi, ancak o günden beri araç ve servis hakkında hiçbir bilgi alamadım. Telefonla defalarca aradım, yanıt alamadım. Marka, sorunun sigorta eksperinden kaynaklandığını belirtti, fakat ben servis yetkililerinin hatalı olduğunu düşünüyorum. Servisteki işlemler çok yavaş ilerliyor.
