to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim (Abone No: 10677411). Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir, her ay düzenli olarak 1-2 gün boyunca teknik çalışma nedeniyle internetim kesiliyor. Son olarak 1 Eylül itibariyle yine aynı sorun yaşandı. Bu kesintiler rastgele zamanlarda oluyor ve her seferinde evden çalıştığım için mağdur oluyorum; maaşımdan da kesintiler yaşanıyor.
Her ay bu şekilde kesinti yaşanmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece talep alınıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hizmetim taahhütlü ve aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Ancak bu sorunlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur ediliyorum.
Kesintilerin sona ermesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için faturamda indirim talep ediyorum.
Turkcell Superonline evde internet hizmetimde, son 1 saattir tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum ve bu sorun daha önce de tekrar etti. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak bana yalnızca 5GB internet kodu teklif ettiler, üstelik bu kodlar da çalışmadı. Kodların çalışmadığını bildi...
Turkcell Superonline abonesi olarak uzun süredir ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak son haftalarda her gün özellikle 19:30’dan sonra düzenli olarak internet bağlantım kesilmektedir. Bu durum hem iş hem de kişisel hayatımı olumsuz etkilemektedir. Konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca arama...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma sunulması gereken internet hizmeti, 72 saati aşkın süredir 06.10.2025 tarihinden beridir kesintiye uğramış durumdadır. Bu kesinti süresince internet hizmetinden faydalanamamış olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış ve tarafıma net...
Tarafınıza bağlı olan Turkcell Superonline müşterisi olarak 1179***3 hizmet numaralı aboneliğim kapsamında internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 24 saatten fazla evimde internet bağlantısı bulunmamakta olup bu durum bu ay içerisinde birkaç kez tekrarlanmıştır. Bu süre zarfında tarafınıza ulaşa...
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimin yenilenmesi amacıyla yaptığım başvurunun çeşitli bahanelerle yenilenememesi sonucu şikayetim var'a geldim. Ev internet paketimi 1 sene kullanıldıktan sonra 3 Kasım itibariyle yenilenmesi gerekiyordu ancak ev internet paketini yenileyemiyorum. Çünkü Çağrı...
Yorumlar