to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet hizmeti için Ağustos ayından bu yana İzmir Bayraklı Soğukkuyu bölgesinde sürekli olarak hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde 10 saat sonrasına hizmet verileceği söyleniyor, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hizmet almadan tarafıma düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam ediliyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Şu ana kadar herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi veya saha desteği sağlanmadı. Abone numaram: 5137**12. Hem hizmetin acilen düzeltilmesini hem de hizmet almadığım süreler için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Superonline Fiber internet aboneliğim kapsamında, ağustos ayı sonundan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süreçte işlerim, eğitimim ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferin...
Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim, Buca Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde 11 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak geçici saatler verilerek geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Apartman görevlisinden a...
14 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Soğukkuyu Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline Fiber İnternet ve TV+ hizmeti başvurusu yaptım. Kurulum için randevu aldıktan sonra, randevu değişikliği talebinde bulundum ancak bayi tarafından geri aranmadım. Bu nedenle ekipler geldiğinde kurulum ...
Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 5419**98 numaralı aboneliğim İzmir Buca’da bulunuyor. Cumartesi gününden beri, yani 3 gündür evimizde internet bağlantısı tamamen yok. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştık ancak genellikle 1 gün içinde çözülüyordu. Bu sefer sorun çok daha uzun sü...
Superonline fiber internetimde 17 Ekim’den beri bağlantı yok. İzmir Bayraklı 75. Yıl Mahallesi’indeki evimde tamamen internetsiz kaldım. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ama bu kadar uzun sürmemişti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “gün içinde düzelecek” deniyor a...
Yorumlar