to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. İnternet hızım sürekli olarak vaat edilen seviyelerin çok altında. Bu durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturuluyor, ama hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
Bağlantı hızı yavaş, zaman zaman kopmalar yaşıyorum ve evde interneti verimli bir şekilde kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Sürekli aynı şikayeti dile getirmeme rağmen kalıcı bir müdahale yapılmaması, hizmetin kalitesinden ciddi anlamda şüphe duymama neden oldu.
Ben 2 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve bu sene taahhüdümün sonuna geldim. Yenileme kararı aldım; eskiden 50 megabit hızında bir internet paketi kullanırken, bu sene ihtiyacım arttığı için hızı 100 megabite çıkardım. Ancak maalesef yeni hızım eskisinden daha yavaş ve stabil değil. Durumu...
Turkcell Superonline Evde internet müşterisiyim. Mayıs ayının başından beri, hem bağlantı kopmaları hem de yavaşlık şikayetlerimi defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. Superonline iki kez modemi değiştirdi. Bazen de altyapı sorunu olduğunu söyleyerek Türk Telekom ekiplerine yönlendirdiklerini be...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Ancak son zamanlarda internet hızımda ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Taahhütlü olarak yüksek hızlı internet hizmeti satın almama rağmen, vaat edilen hızların çok altında bir performans alıyorum. İnternet üzerinden video izlemek...
Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini iki ayda otuz kez aradım. İnternet hızım 2-3 Mbps'ye düşüyor, sürekli kopmalar yaşanıyor ve internette ping sorunu mevcut. Bu sorunları bildirdiğimde bana sürekli modem resetlememi öneriyorlar. Arıza kaydı oluşturup beni arayacaklarını söyleyip, herhangi bir...
Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve internet hızı problemi nedeniyle rahatsızlık duyuyorum. Hızı artırmak için tarife değişikliği yaptım ancak düzenli olarak yaptığım kontrollerde, bir önceki tarifemde aldığım hızın altında bir hızla karşılaşıyorum. Bu nedenle...
Yorumlar