Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33564464
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Devam Eden Kablo Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmetinden Faydalanamıyorum

profile
Ahmet
Superonline
03 Eylül 2025 15:45
334

Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. Müşteri numaram: 5514**61. Sarıyer Mahallesi 5685/1 Sokak No:22 Karabağlar/İzmir adresindeki apartmanımıza gelen internet hattı kablosu kopuk durumda ve bakır kablolar Elle birleştirilmiş şekilde, sokakta sarkık ve açıkta kalacak biçimde duruyor. Kabloların bu şekilde açıkta ve ekli olması nedeniyle internetten verim alamıyor, sürekli bağlantı sorunları yaşıyoruz.

Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu defalarca kez tarafınıza iletmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve şikayetlerim ilgilenilmeden kapatıldı. Sorun sürekli devam ediyor ve internet hizmetinden sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum.

İnternet kablosu için apartman dışına bir kutu konulmasını ya da ekli ve açık şekilde yola sarkan dış hattın yenilenmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
03 Eylül 2025 15:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ahmet
Ahmet
05 Eylül 2025 05:33

Kimsenin ilgilenip, geri dönüş yaptığı yok

Superonline Logo
Superonline
05 Eylül 2025 13:30
Ahmet
Ahmet
05 Eylül 2025 13:47

Altyapı aynı düzelen bir şey yok kablolar sarkıyor sokakta

Ahmet
Ahmet
13 Eylül 2025 19:06

Haftalardır arızamı çözemediniz. Arızam devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Süren İnternet Kesintisi İşlerimi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Burak
Superonline
05 Ekim 2025 13:18
267

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana, İzmir Atatürk Mahallesi'indeki adresimde Superonline ADSL hizmetim tamamen kesildi ve 6 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. Arıza kaydım (2025093000127924113) açıldı ve destek ekiplerinin ilgilendiği bilgisi verildi, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunu...

6-gundur-suren-internet-kesintisi-islerimi-aksatiyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Superonline'da Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

profile
Fermes
Superonline
15 Eylül 2025 20:59
382

Superonline ADSL internetimizi yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz ancak bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı kesintisi ve genel arıza sorunları yaşıyoruz. Sadece bizim değil, 8041 Sokak Yenimahalle Çiğli/İzmir bölgesindeki tüm mahalle ve sokakta yaşayanlar da aynı problemi yaşıyor. Hafta içinde birkaç...

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternetim Keyfi Olarak Kesildi, Zorunlu Geçişe Zorlanıyorum!

profile
Hakan
Superonline
09 Ağustos 2025 16:28
848

14 gündür İzmir Karabağlar Yaşar Kemal Mahallesi’indeki adresimde Superonline Yalın İnternet hizmetim kesik. Defalarca telefonla arayarak arıza kaydı açtırdım, ancak her müşteri temsilcisi farklı bir açıklama yaptı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Son aramalarımda ise fiber internete geçmemin zorunlu oldu...

Öne Çıkan Konular
Superonline ADSL Superonline adres Superonline kapatma Superonline kutusu Superonline müşteri numarası Superonline talep Superonline yenileme
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri