to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet İçin İade Ve İptal Talebi
Superonline fiber internet aboneliğimde 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana sürekli devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse hiç stabil çalışmıyor ve sorun bir türlü giderilemedi.
Bu süre içinde Superonline teknik destek ekibi toplamda beş defa evime gelmesine rağmen sorunu çözemediler. Buna rağmen hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Abonelik numaram 11149391’dir.
Kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle, sorun yaşadığım dönemle ilgili ücret iadesi yapılmasını ve aboneliğimin cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Tarık Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
