Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

12 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim. Abone numaram:5147**72. Adana merkezde 4 gündür internete bağlanamıyorum. 14 Kasım 2024 de arıza bildirimi oluşturdum (bildirim numarası:172857196) ertesi gün beni aradılar ve geleceklerini söylediler fakat evde olmadığımı işyerinde olduğumu söyleyince peki...

Yıllardır Superonline internet kullanıcısıyım. Son bir senedir şu firmadan çektiğimi kimse çekmemiştir. Zaman geçtikçe müşterileri eskidikçe daha ilgisiz oldular, tam tersi değer vermeleri gerekirken. Abone numaram 5515**35 Son 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki ışıklar yanması...

İsmim Galip D****. Turkcell Superonline aboneliğimde indirme hızı 100 Mbps dendi ama maalesef indirme hızı 20-25 Mbps arasında. Ayrıca devamlı bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı oluşturulsun diye maalesef oluşturmuyorlar. Sorunumu çözmedikleri gibi dalga geçer gibi ...

Ben Turkcell Superonline üyesiyim ve 1,5 gündür internete bağlanamıyorum. 9 Ekim tarihinde arayıp arıza kaydı oluşturdum. 48 saat içinde tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün 10 Ekim gece yarısı ve hala ses seda yok. Bir de dalga geçer gibi haftalık 4gb internet veriyorsunuz sözde mağduriye...

Superonline 10331571 abone numaralı müşteriyim. Yaklaşık 2 aydır internetimizde kopmalar oluyor ve son günlerde daha da arttı. Müşteri hizmetleri sistemsel olarak yardımcı olmaya çalışıyorlar ama benim sorunum çözülmüyor. Dün teknik servis yönlendirdiler. Bugün gelen servis, sorunu fark edip modem i...